Менеджер по работе с клиентами (В2С)

Описание вакансии

Приветствуем!

Мы — "Паркеттим", сеть салонов напольных покрытий в Уфе. Более 10 лет работаем на рынке, сотрудничаем с ведущими производителями и продолжаем расти.

Мы работаем на рынке напольных покрытий и отделочных материалов, развиваем сеть фирменных магазинов и продолжаем расти.

Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем сильного Менеджера с опытом B2C-продаж. Опыт именно в напольных покрытиях не обязателен — продукту обучим.

Для нас Менеджер — не просто консультант в торговом зале. Это эксперт, который понимает задачу покупателя, помогает подобрать оптимальное решение и сопровождает клиента от первого обращения до успешного завершения сделки.

Чем предстоит заниматься: — Консультировать покупателей и помогать с выбором напольных покрытий;

• Выявлять потребности клиента и подбирать решение с учетом его пожеланий, особенностей помещения и бюджета;
• Презентовать продукцию, работать с вопросами и возражениями;
• Производить необходимые расчеты по заказу;
• Сопровождать клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до полной оплаты;
• Оформлять заказы в 1С и принимать оплату;
• Вести клиентов и сделки в CRM;
• Контролировать договоренности и доводить сделки до результата;
• Выполнять личный план продаж;
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Кого мы ищем: ВАЖНО: Опыт продаж напольных покрытий не обязателен — всему, что касается продукта, МЫ ОБУЧИМ!

• Преимуществом будет опыт В2С продаж мебели, кухонь, дверей, окон, плитки, сантехники, строительных и отделочных материалов и других товаров для дома и ремонта;
• Умеете выявлять потребности, презентовать продукт, работать с возражениями и завершать сделки;
• Умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами и продавать без давления;
• Ориентированы на результат и хотите хорошо зарабатывать;
• Не боитесь планов продаж и понимаете, как ваши действия влияют на доход;
• Ответственно относитесь к договоренностям и доводите начатое до конца;
• Уверенно работаете с ПК и готовы использовать CRM, 1С и таблицы;
• Быстро обучаетесь и готовы глубоко разбираться в продукте.

При этом мы открыты к сильным продавцам из других B2C-направлений. Если вы умеете продавать и можете рассказать о своих результатах — нам интересен ваш опыт.

Что мы предлагаем: — Высокий уровень дохода - оклад + процент от продаж

• На период испытательного срока повышенный оклад (первые 3 месяца)
• Возможность напрямую влиять на свой заработок — опытные сотрудники зарабатывают от 100 000 р. и выше вне зависимости от сезона и условий;
• Работу с продукцией среднего, средне-высокого и премиального сегмента от ведущих российских и мировых производителей;
• Оплачиваемое обучение продукту и погружение в специфику напольных покрытий;
• График 4/2 с 10:00 до 20:00, также возможен вариант 5/2;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
• Вовлеченное руководство и поддержку в период адаптации;
• Возможность профессионального и финансового роста до должности Директора магазина/Ропа;
• Работу офлайн в одном из магазинов «Паркеттим» в Уфе.

Что для нас действительно важно: Мы ищем людей, которым одновременно важны продажи, высокий доход и качественная работа с клиентом. Если вы умеете продавать, легко находите общий язык с людьми и хотите получать достойный доход за свой результат — оставляйте отклик.

Будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Деловое общение
• B2C продажи
• Консультативные продажи
• Стратегия продаж
• Выявление потребностей
• Консультирование клиентов
• Пассивные продажи
• Холодные продажи
• Разработка скриптов продаж
• Кросс-продажи
• Автоворонка продаж
• Теплые продажи
• Работа с CRM
• Построение воронки продаж
• Планирование продаж
• Заключение договоров