Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Добро пожаловать в «ИДИ КО МНЕ» - мастерскую авторских букетов.

На протяжении восьми лет мы поддерживаем высокие стандарты качества наших композиций и индивидуальный подход как к клиентам так и к команде.

Наша компания - это два филиала в городах Москва и Вологда, более 35 сотрудников-профессионалов и фанатов своего дела, разделяющих цели и миссию компании.

В связи с развитием, мы усиливаем команду и ищем в команду менеджера по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать заказы от клиентов, приходящих в магазин
• Помогать выбирать букет
• Фотографировать готовые букеты и выкладывать во соц сети.

Что НЕ входит в ваши обязанности:

• Сборка цветочных композиций. Для этого есть отдельный штат флористов
• Работать с холодной базой. Мы работаем с теплой клиентской базой

Что мы предлагаем:

✨ Работа в центре Вологды (ул. Предтеченская) в светлой мастерской, а не в подвале.

✨ Скидка на букеты для себя и подарков близким.

✨ Фиксированный оклад на испытательном сроке - 40 000, далее 40 000 + kpi. Средний доход после стажировки от 50 000.

✨График 2/2 (с 9 до 21). Живите полноценной жизнью, а не «от звонка до звонка».

✨Наставник с первого дня. Мы не бросаем новичков — вы быстро войдете в ритм и начнете зарабатывать.

✨Полное обучение (включая Битрикс 24) — за наш счет.

✨Официальное оформление, больничные и отпуск. Ваше спокойствие — наша забота.

Важно: мы готовы взять кандидата с небольшим опытом и обучить с нуля. Главное — желание работать с людьми и обучаться.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая коммуникация
• Организаторские навыки
• Точность и внимательность к деталям
• Обучение и развитие
• Работа с документами