Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

МКК Партнер Инвест — финансовая компания, более 15 лет работающая на рынке Новосибирска, Томска и Омска. Мы занимаемся выдачей займов под залог ПТС и ценим клиентов, которые возвращаются к нам повторно.

Сейчас мы усиливаем команду менеджеров по работе с клиентами. Это роль для человека, который умеет спокойно общаться с клиентами, аккуратно вести документы и доводить сделку до результата.

Что нужно делать

• Встречать и консультировать клиентов в офисе.
• Оформлять заявки на займ под залог ПТС.
• Готовить документы для заключения договоров, заключать договоры и разъяснять клиенту условия.
• Осуществлять выдачу займа: наличные и безналичные формы.
• Сопровождать действующих клиентов на протяжении всего срока договора.
• Совершать исходящие звонки действующим клиентам: предлагать увеличение суммы займа, дополнительные соглашения и персональные условия.
• Вести сделки в CRM: этапы, задачи, комментарии, обязательные поля.
• Переносить данные в 1С на этапе оформления.
• Соблюдать скрипты, продуктовые правила и стандарты общения с клиентами.

Важно: холодных звонков нет. Звонки — только по действующей базе клиентов компании.

Кого мы ищем

• С минимальным опытом в продажах, финансовых услугах, работе с клиентами.
• С опытом работы в 1С и CRM-системах.
• Уверенного пользователя ПК.
• Внимательного к документам, цифрам и деталям.
• Вежливого, дисциплинированного, стрессоустойчивого.
• Готового работать в многозадачном режиме и обучаться новым стандартам.

Условия

• Официальное трудоустройство.
• Полностью белая заработная плата.
• Совокупный доход от 80 000 ₽.
• Прозрачная система мотивации: гарантия за смены, бонус по результатам работы.
• Ввод в должность, обучение и поддержка руководства.
• Возможность карьерного роста внутри компании.

Адреса офисов: Д.Ковальчук, 1/1 ТЦ Малинка, пл.К.Маркса, 7 Сан Сити

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Заключение договоров
• Работа с клиентами
• Работа с документами
• Навыки переговоров
• Точность и внимательность к деталям