Менеджер отдела сервисного обслуживания растений

Описание вакансии

Мы – LISTIME – динамично-развивающаяся компания, специализирующаяся на интерьерном озеленении с последующим гарантийным обслуживанием растений.

Наша компания более 6 лет занимается озеленением общественных и частных интерьеров, и за это время мы достигли лидирующих позиций в своей нише.

Штат компании насчитывает более 40 человек. У нас прекрасная репутация и очень качественный сервис, который делает наших клиентов счастливее! Мы имеем собственную производственную базу в Московской области, где сами выращиваем комнатные растения.

Наша цель – делать мир прекраснее и зеленее, предоставляя качественный сервис по уходу за растениями.

Мы развиваем производство комнатных растений в собственной круглогодичной теплице общей площадью 600 м2 в Щёлковском р-не Московской области, в которой растёт более 3000 тропических растений.

Погрузитесь в динамичную и важную роль менеджера отдела сервисного обслуживания растений, где вы станете ключевым звеном в обеспечении здоровья и продуктивности зеленых насаждений.

Ищем компетентного менеджера для эффективного управления процессом ухода за растениями на закрепленных объектах. Основная задача — организация качественного сервиса и контроль выполнения установленных стандартов.

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела сервисного обслуживания растений;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания растений;
• Организация комплексного ухода за зелеными насаждениями;
• Взаимодействие с клиентами по вопросам обслуживания ;
• Управление персоналом: предоставление допусков, составление графиков, проведение проверок;
• Отслеживание наличия препаратов, инвентаря и материалов;
• Оценка качества выполненных работ;
• Подготовка отчётности и необходимой документации;
• Анализ эффективности препаратов и технологий ухода;
• Решение проблем и внесение предложений по оптимизации процессов;
• Наставничество и обучение сотрудников;
• Ответственность за правильное использование препаратов и оборудования;
• Администрирование мобильного приложения для учёта данных по объектам;
• Контроль качества выполняемых работ.

Требования:

Менеджер должен иметь опыт взаимодействия с комнатными растениями, знать названия и сорта растений, иметь знания в области биологии и агротехники как комнатных, так и уличных растений, уметь диагностировать болезни и определять вредителей, знать основные принципы ухода за различными видами растений, уметь грамотно подбирать и рекомендовать подходящие виды для конкретных условий выращивания, а также владеть современными трендами и технологиями в области озеленения и фитодизайна.

• Опыт работы в сфере обслуживания растений или смежных областях;
• Управленческий опыт и навыки контроля выполнения задач;
• Навыки коммуникации и ведение переговоров;
• Организационные способности и умение составлять документацию;
• Понимание основ охраны труда и техники безопасности;
• Аналитический склад ума и внимательность к деталям;
• Умение пользоваться специальными мобильными приложениями.

Условия:

• Узкоспециализированная и востребованная ниша, в которым интересно работать и развиваться;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• 5-ти дневная рабочая неделя, 8-ми часовой рабочий день;
• Гибридный график работы, разъездной характер работы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные, проезд транспорта;
• Премии к дню рождения, корпоративы;
• Своевременная выплата зарплаты (полностью "белая"), 90000 на руки, выплаты два раза в месяц;
• Комфортный офис находится в 10 минутах от м.Алексеевская;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Дружный коллектив;
• Если вы любите комнатные и тропические растения, то это - работа мечты!!!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Организация работы сотрудников
• Контроль сотрудников
• Составление отчетов
• Сопровождение клиентов
• Работа с клиентами
• Деловая переписка
• Защита растений
• Уход за растениями
• Определение методов борьбы с болезнями растений
• Агрохимия