Ночной администратор на ресепшен (ЖК "Хайд")

Описание вакансии

Обязанности:

• Встречать жильцов и создавать атмосферу. Приветствовать жителей, оказывать помощь (например, с ключами), формировать позитивное первое впечатление
• Решать рутинные задачи на ресепшен. Принимать посылки, выдавать корреспонденцию, оформлять пропуска
• Координировать решение бытовых вопросов
• Вести минимальную документацию
• Соблюдать правила внутреннего распорядка и стандарты сервиса комплекса

Требования:

• Коммуникабельность и эмпатия. Умение слушать, понимать потребности жильцов и решать вопросы тактично
• Грамотная и уверенная речь. Важно для комфортного общения с жителями
• Навыки работы с техникой. Уверенное владение смартфоном и компьютером
• Внимательность к деталям
• Ответственность и пунктуальность

Условия:

• График: 2/2, смены с 21:00 до 09:00
• Работаем со САМОЗАНЯТОСТЫМИ
• Иногда есть возможность брать дополнительные смены
• Есть карьерный рост внутри компании
• Выход за смену: 4 000 на руки

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Организаторские навыки
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Работа с оргтехникой
• Деловая этика
• Деловая коммуникация
• Прием и распределение звонков