Специалист службы поддержки (входящие звонки)

Описание вакансии

Совкомбанк — «золотой» работодатель России по версии Forbes.

Мы строим будущее, в котором уверен каждый наш сотрудник. Работая у нас, вы получаете не просто место, а стабильность лидера финансового рынка и карьеру в одной из самых динамичных компаний страны.

Мы предлагаем вам не работу, а старт карьеры с лучшими условиями:

График 5/2 с плавающими выходными

Ваше рабочее время: с 17:00 до 00:00 по московскому времени.

Доход сдельный , который мотивирует ( окладной части нет):

• Средний заработок — от 60 000 ₽ в месяц.
• Топ-специалисты зарабатывают от 100 000 ₽ и выше.
• Бонус новичка: дополнительно до 20 000 ₽ первые 2 месяца (действует с 1-го дня обучения!).

Система обучения и поддержки:

• Обучение за счёт банка у лучших тренеров + бонус от 3 000 ₽.

Теория (10 дней): дистанционно, будни с 15:00 до 19:30 (мск).

Практика (15 дней): по 6 часов в будни. Выбираете удобное время с 09:00 до 18:00 (мск) и можете делить часы. Сразу начинаете зарабатывать!

• Персональный наставник с первого дня для мягкой адаптации.
• Оформление по договору ГПХ с полными отчислениями в ПФР и ФНС.

Самое большое преимущество — забота о вас:

• Улучшенный соцпакет: льготное кредитование , полис ДМС.
• Развитие: корпоративный английский язык, курсы и тренинги.
• Отдых и спорт: коворкинги на Алтае и в Сочи, компенсация фитнеса, спортивные мероприятия.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка.
• Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы.
• Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям банка.

Мы ждём вас, если у вас есть:

• Опыт работы с клиентами от полугода, желание, усидчивость и грамотная речь.
• Ноутбук/ПК с ОС Windows 10/11.
• Стабильный проводной интернет (не мобильный) и гарнитура.
• Тихое рабочее место для комфортного общения.
• (IP-телефонию предоставляет банк бесплатно).

Ценим внимательность, желание помогать клиентам и расти вместе с нами.

Присоединяйтесь к команде, которая задаёт тренды!

Станьте частью «золотого» работодателя — стройте уверенное завтра уже сегодня.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Обучение и развитие
• Навыки продаж
• Эмпатия