Менеджер по продажам и заботе о клиентах

Описание вакансии

Наша компания 8 лет выращивает и производит органические продукты в сфере здорового образа жизни, Wellness.

Мы не просто продаем полезные продукты — мы меняем качество жизни наших клиентов. В связи с ростом компании мы ищем энергичного менеджера, который станет «голосом» нашего бренда.

Чем вы будете заниматься:

• Работа с входящими заявками: Общение с клиентами в WhatsApp (через CRM), «теплые» заявки от тех, кто уже заинтересовался продуктом.
• Профессиональное консультирование: Помощь клиентам в выборе продукции.
• Сопровождение сделки: Полный цикл — от консультации до оформления заказа и контроля оплаты.
• Логистика: Передача заказов курьерам и контроль доставки до момента получения клиентом.
• Забота о сервисе: Оперативное решение вопросов клиента, чтобы он возвращался к нам снова.

Что мы ждем от вас:

• Грамотная речь: Умение вежливо, понятно и убедительно общаться в переписке.
• Самоорганизация: Планировать свое время и работать на результат, быть продуктивны и быстрым.
• Эмпатия: Искреннее желание помочь клиенту и решить его проблему.
• Опыт: Опыт в продажах будет вашим преимуществом.

Ваши условия и доход:

• Оплата: ЗП + премия за выполнение KPI.
• Прозрачная система: вы всегда видите, за что получаете бонусы. Потолка по доходу нет — ваш заработок зависит от вашего результата.
• Обучение: Мы предоставляем скрипты, регламенты и доступ к CRM-системе. Вы быстро вольетесь в работу, так как мы во всем помогаем на старте.
• Продукт: Вы работаете с востребованным и социально значимым товаром, за который не стыдно перед клиентом

Готовы стать частью команды?

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Деловая переписка
• Консультирование клиентов
• Работа с CRM
• Стратегия продаж
• Отчет о движении денежных средств
• Телефонные переговоры