Менеджер по продажам B2C (входящие обращения)

Описание вакансии

«Национальная Служба Списания Долгов» — комплексная юридическая и финансовая поддержка: от снижения долговой нагрузки до восстановления финансовых возможностей.

Наш девиз — «Команда с душой — клиенты с доверием»: строим поддерживающие отношения и с клиентами, и внутри команды.

С 2019 года помогаем людям вернуть контроль над финансами и уверенность в будущем.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — по согласованию.
• Оклад и регулярная премия по результатам выполнения KPI.
• Готовая база клиентов: собственная лидогенерация и тёплая база заинтересованных клиентов.
• Сертифицированное обучение с первого дня: вы получите полный курс по ФЗ-127, продукту, скриптам и техникам продаж.
• Акция «Приведи друга — получи бонус!»

Рекомендуйте друзей и знакомых на открытые вакансии нашей компании и получайте вознаграждение.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проведение первичных консультаций с клиентами по телефону, в мессенджерах и онлайн.
• Грамотное и понятное донесение правовой позиции компании.
• Ведение клиента от первого контакта до принятия решения, работа с возражениями, управление ожиданиями.
• Ведение базы клиентов в CRM-системе Bitrix24.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Готовность соблюдать внутренние стандарты компании, регламенты коммуникации и достигать установленных плановых показателей.
• Соблюдение корпоративного дресс-кода.
• Опыт работы в продажах юридических услуг, финансовых продуктов или консалтинге — будет являться значительным преимуществом.
• Уверенное владение ПК, навыки работы в CRM-системе (Bitrix24 — приветствуется), MS Office.

Ключевые навыки

• Продажи услуг
• Консультирование клиентов
• Выявление потребностей
• Навыки переговоров
• Битрикс24
• Деловая переписка
• Эмпатия
• Клиентоориентированность