Менеджер записи клиентов в онлайн-школу

Описание вакансии

Основная задача менеджера записи — записывать клиентов (родителей с детьми) на пробные уроки. Работа включает обработку обращений из разных каналов. Если ты коммуникабельный, ответственный и хочешь развиваться — присоединяйся к нашей команде!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Звонить клиентами, оставившими заявку на обучение, и помогать им с выбором курса;
• Консультировать по формату занятий и записывать на бесплатное занятие;
• Фиксировать результаты звонков в CRM-системе;
• Выполнять план по конверсии в запись.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Ищешь постоянную работу;
• Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом (контактный центр, телемаркетинг, банковская сфера, поддержка клиентов, продажи).
• Умеешь слушать, понимать клиента и выстраивать правильный диалог;
• Для комфортной работы вам понадобятся компьютер или ноутбук, гарнитура с микрофоном, тихое место и стабильный интернет

УСЛОВИЯ:

• Заработная плата: оклад + KPI + бонус (выплаты дважды в месяц).
• Поддержка на этапе адаптации.
• Обучение продукту и все необходимые для этого материалы.
• Удобный график работы 2/2 с 9:00-21:00 ч по московскому времени.
• Официальное трудоустройство по ТК.

Сделаем всё для твоего роста! Откликайся!

Ключевые навыки

• Работа с базами данных
• Деловое общение
• исходящие звонки
• Деловая коммуникация
• Навыки межличностного общения
• Управление отношениями с клиентами
• CRM