Администратор стоматологии

Описание вакансии

Администратор стоматологической клиники

БЕЗ ОПЫТА кандидатов не рассматриваем.

Москва, м. Добрынинская

Администратор / Старший администратор в стоматологическую клинику Sana Dent

📍 Москва, м. Добрынинская

🕐 Сменный график, смена 9:30–21:30

Sana Dent — частная стоматологическая клиника. Ищем администратора и старшего администратора в команду.

У нас старший администратор — это не отдельная офисная должность: он также работает в сменах вместе с командой, принимает пациентов и ведёт текущую работу клиники.

АДМИНИСТРАТОР

Оплата:

• период стажировки — 5 000 ₽ за смену;
• после стажировки — 5 500 ₽ за смену;
• далее — возможность роста до старшего администратора.

В обязанности входит:

• встреча и сопровождение пациентов;
• работа с входящими звонками и сообщениями;
• запись пациентов и работа с расписанием врачей;
• подтверждение записей;
• переносы и корректировка записи;
• работа в DentalPRO и amoCRM;
• оформление документов и медицинской документации;
• расчёт пациентов и работа с кассой;
• контроль оплаты услуг;
• работа с повторными визитами;
• информирование пациентов об услугах и подготовке к приёму;
• поддержание порядка на ресепшен;
• выполнение внутренних стандартов клиники;
• взаимодействие с врачами и ассистентами;
• ведение необходимой отчётности по смене.

СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР

Оплата:

• период стажировки — 6 000 ₽ за смену;
• после прохождения стажировки — 7 000 ₽ за смену;
• дополнительно предусмотрена система KPI.

Старший администратор также работает по сменному графику 9:30–21:30 и выполняет все основные обязанности администратора.

Дополнительно отвечает за:

• организацию работы администраторов в течение смены;
• контроль качества работы ресепшен;
• контроль соблюдения стандартов клиники;
• распределение текущих задач между администраторами;
• контроль записи и загрузки расписания;
• работу с незаполненными окнами;
• контроль подтверждения пациентов;
• контроль переносов, отмен и повторных записей;
• контроль корректности работы в DentalPRO и amoCRM;
• контроль кассовой и финансовой дисциплины;
• контроль отчётности по смене;
• решение текущих организационных вопросов;
• взаимодействие с врачами и руководством;
• обучение и адаптацию новых администраторов;
• контроль выполнения KPI администраторами.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Для администратора:

• опыт работы администратором в стоматологии будет преимуществом;
• грамотная речь;
• доброжелательное и уверенное общение с пациентами;
• внимательность и ответственность;
• готовность работать в высоком темпе;
• желание развиваться в стоматологии;
• знание DentalPRO и amoCRM — преимущество.

БЕЗ ОПЫТА кандидатов не рассматриваем.

Для старшего администратора:

• опыт работы администратором в стоматологии;
• понимание внутренних процессов клиники;
• уверенная работа с DentalPRO и amoCRM;
• умение самостоятельно организовать работу смены;
• ответственность за результат команды;
• грамотная коммуникация с пациентами, врачами и сотрудниками;
• способность принимать решения и контролировать выполнение задач.

БЕЗ ОПЫТА кандидатов не рассматриваем.

РОСТ ВНУТРИ КЛИНИКИ

Мы рассматриваем эту вакансию не только как поиск сотрудника на ресепшен.

Администратор → старший администратор

Если сотрудник хорошо справляется с работой, понимает процессы клиники и готов брать на себя больше ответственности, у него есть возможность перейти на позицию старшего администратора с соответствующим уровнем оплаты и обязанностей.

📍 Место работы: Москва, м. Добрынинская

🕐 Смены: 9:30–21:30

💼 Формат работы: работа непосредственно в клинике, сменный график