Управляющий студией танцев и фитнеса / Операционный руководитель

Описание вакансии

Привет!

Меня зовут Вика, я HR-партнёр Flexy Way.

Flexy Way — студия танцев и фитнеса в центре Москвы, рядом с м. «Сухаревская». 200 м², два зала и 16 направлений: от пилатеса и растяжки до High Heels, Contemporary, Dancehall и Twerk.

Сейчас ищем управляющую, которая возьмёт студию в полноценное управление: команда, продажи, клиентский сервис, процессы и финансовый результат.

Нам нужен самостоятельный управленец и стратег, который умеет работать с цифрами, принимать решения и доводить их до результата.

Чем предстоит заниматься:

• отвечать за планы продаж, выручку и ключевые показатели студии;
• управлять воронкой: лиды, пробные занятия, покупки, продления и повторные продажи;
• анализировать показатели, находить точки роста и запускать изменения;
• управлять командой менеджеров, администраторов, тренеров и подрядчиков;
• ставить задачи, проводить планёрки, контролировать результат и развивать сотрудников;
• выстраивать процессы, регламенты и стандарты работы;
• контролировать клиентский сервис и разбирать сложные ситуации;
• следить за операционной работой студии, расписанием, оборудованием и пространством;
• координировать SMM, работу с блогерами и мероприятия;
• контролировать управленческую отчётность: выручка, расходы, прибыль, план/факт;
• участвовать в найме, адаптации и оценке сотрудников.

Что нам важно:

• опыт управления командой и коммерческими показателями;
• опыт в фитнесе, танцах, wellness, beauty или другом сервисном бизнесе будет плюсом;
• понимание продаж, CRM и воронки;
• умение работать с цифрами и принимать решения на основе данных;
• самостоятельность и сильные управленческие навыки;
• умение давать обратную связь и развивать сотрудников;
• системность без лишней бюрократии;
• уверенное владение Excel / Google Таблицами;
• готовность использовать нейросети в работе.

Будет большим плюсом, если можете показать конкретные результаты: рост выручки или конверсии, повышение удержания клиентов, оптимизацию расходов, перестройку команды или запуск новых процессов.

Условия:

• средний доход 150 000-250 000₽ на руки в совокупности, потолка нет;
• фиксированная часть + KPI + 5–7% от чистой прибыли;
• конкретная структура дохода обсуждается с финальным кандидатом;
• график 5/2;
• гибрид: 3 дня в неделю очно в студии, остальные дни удалённо;
• студия в шаговой доступности от м. «Сухаревская»;
• испытательный срок — 2 месяца;
• прямое взаимодействие с собственниками;
• формат сотрудничества обсуждается индивидуально.

Если вам интересно реально влиять на бизнес, команду и цифры, будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Управленческие навыки
• Обучение персонала
• Мотивация персонала
• Руководство коллективом