Менеджер по работе с клие (Футболки и спецодежда с лого, рекламная продукция со своего производства)

Описание вакансии

Мы — рекламно-производственная компания FOX, если просто - типография. У нас современный цех полного цикла (шелкография, ДТФ, лазер, много еще всего) и огромный творческий арсенал для создания мерча и любой рекламной продукции

Мы работаем с крупным бизнесом, и заметили, что имеющимися силами не справляемся. Поэтому ищем менеджера, который сможет вести заказы наших контрагентов. Нужен внимательный и системный сотрудник, который подхватит работу, будет заказы, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. В перечень задач также входит постепенная работа с нашей клиентской базой, предложение дополнительных услуг: никаких холодных обзвонов и стрессов.

Обязанности:

• Вести заказы клиентов, помогать выбрать продукт под их задачу. : принимать входящие заявки от действующих заказчиков, оперативно консультировать по продукции и рассчитывать стоимость.
• Использовать творческий арсенал: погружаться в задачи клиента и предлагать ему новые, интересные решения (допродажи, кросс-селл, микс разных технологий печати). Для этого придется погрузиться в технологии печати, особенности нанесений и текстиля (все расскажем, покажем, научим).
• Управлять проектами: переводить пожелания заказчика в четкие и понятные технические задания для цеха.
• Контролировать процесс: следить за сроками производства на каждом этапе (от согласования макета до отгрузки), чтобы клиент всегда вовремя получал свой заказ в должном качестве.
• Вести порядок в делах: фиксировать все этапы сделок и договоренности в CRM-системе (все интуитивно понятно с первого пользования).
• Возможна работа на тендерных площадках и маркетплейсах

Кого мы ищем:

• Эмпатичного человека: вы умеете слушать и слышать, понимаете боли заказчика и знаете, как сделать так, чтобы ему было максимально комфортно работать с нами. - Системного и внимательного: производство не прощает ошибок в размерах, цветах и тиражах. Вы умеете проверять всё дважды и не упускаете нюансы.
• Эксперта в продукте: важно, чтобы вам было интересно разбираться в тонкостях производства, готовы этому учиться, потому что без этого невозможно консультировать заказчиков на высоком уровне.

Условия:

• Адрес цеха и офиса: Челябинск, перекресток Свердловского и Комсомольского проспектов, Сетевая, 11а.
• График работы: пн.-пт. с 9:00 – 18:00, 5/2
• Оклад – 25000 + % от прибыли. Минималка - 50т.р. Средний доход среди менеджеров с аналогичным пулом задач - 60-80 т.р. По зарплате потолка нет, главное - желание работать и зарабатывать (и делать больше стильного мерча).