Координатор лечения в стоматологическую клинику

Описание вакансии

О нас Мы — первая антистресс-стоматология на Дальнем Востоке.

За 8 лет выросли из трех кабинетов в современный стоматологический центр в Хабаровске. Сегодня в нашей команде более 40 сотрудников.

Работаем по основным направлениям стоматологии: терапия, хирургия, имплантация, ортопедия, ортодонтия, пародонтология и профилактика.

Сейчас мы ищем координатора лечения — специалиста, который будет сопровождать пациента от первой консультации до завершения лечения.

Чем предстоит заниматься • присутствовать на первичных и комплексных консультациях врачей;

• фиксировать рекомендации врача и дальнейшие этапы лечения;
• самостоятельно составлять финансовые планы по назначениям врача;
• презентовать пациенту план лечения: этапы, стоимость, сроки и варианты оплаты;
• работать с вопросами, сомнениями, возражениями и причинами, которые мешают пациенту принять решение;
• помогать пациенту принять решение и записаться на лечение;
• сопровождать пациента между приемами и специалистами;
• контролировать реализацию плана лечения и следующие этапы;
• вести пациентов и задачи в IDENT и Bitrix24.

Нам важно Опыт работы в сервисной стоматологии обязателен.

Вы должны хорошо ориентироваться в основных направлениях стоматологии: терапия, хирургия, имплантация, ортопедия и ортодонтия, понимать этапность лечения и уметь объяснить ее пациенту простым и понятным языком.

Для нас также важны:

• любовь к людям и высокий уровень сервиса;
• грамотная речь и сильные коммуникативные навыки;
• опыт продаж и работы с возражениями;
• умение спокойно и уверенно обсуждать стоимость лечения и крупные финансовые планы;
• умение слышать пациента и понимать, что именно мешает ему начать лечение;
• ответственность, системность и ориентация на результат;
• готовность постоянно обучаться и развиваться в стоматологии.

Координатор лечения — это не администратор.

Если вам сложно говорить с пациентами о деньгах, вы не любите продажи или предпочитаете исключительно административную работу — эта должность вам, скорее всего, не подойдет.

Если вы знаете стоматологию, любите людей, умеете выстраивать доверительные отношения и помогать пациенту принять решение — будем рады познакомиться.

Мы предлагаем • заработную плату 110 000 – 300 000 ₽;

• график 2/2 или 5/2;
• стабильную выплату заработной платы без задержек;
• возможность влиять на свой доход результатами работы;
• обучение и профессиональное развитие;
• поддержку врачей и руководителей;
• работу в современной развивающейся клинике;
• скидки на услуги клиники для сотрудников;
• комфортное рабочее пространство и зону отдыха;
• активную корпоративную жизнь;
• дружелюбную и поддерживающую атмосферу в команде.

Мы придерживаемся правила:

Счастливый Сотрудник = Счастливый Пациент.

Если вам близок такой подход — откликайтесь, будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Составление финансовых планов
• Активные продажи
• Стоматология
• сопровождение пациентов
• Клиентоориентированность