Менеджер по продажам туров

Описание вакансии

«Лагуна» — туристическая компания с 23-летней историей. Мы работаем с 2003 года, у нас большая база постоянных туристов и более 100 000 клиентов. 7 раз становились победителями Coral Travel Starway, в том числе в 2025 году.

Сейчас мы усиливаем команды в двух офисах — на Ленина и Чернышевского — и ищем менеджеров по туризму с опытом продаж.

Нам нужен не просто человек, который умеет подобрать отель. Нам нужен специалист, который умеет продавать путешествия, работать с клиентом на всём пути и превращать первую покупку в постоянного туриста.

Что вы получите в «Лагуне» Большую клиентскую базу.

Вам не придется начинать с нуля и месяцами искать клиентов самостоятельно. У компании есть постоянные туристы, рекомендации и входящие обращения.

Сильный продукт.

Пакетные туры, индивидуальные путешествия, сложные направления, круизы, авторские групповые туры. У нас есть возможность расти не только в количестве продаж, но и в качестве и стоимости продукта.

Высокий средний чек.

Наши менеджеры работают не только с массовыми направлениями, но и с более сложными и дорогими путешествиями.

Профессиональное развитие.

Мы развиваем не только знания по направлениям, но и навыки продаж: разбираем реальные заявки, проводим тренировки, работаем с диалогами, возражениями и конверсией.

Возможность хорошо зарабатывать.

Ваш доход напрямую связан с результатом продаж. Чем сильнее вы продаёте и чем больше ценности создаете для клиента, тем выше ваш доход.

Компания с репутацией.

23 года на рынке — это большая база постоянных туристов, рекомендации и доверие к бренду.

Чем предстоит заниматься

• принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов;
• выявлять потребности и подбирать путешествия под конкретный запрос;
• продавать пакетные и индивидуальные туры;
• работать с постоянными клиентами и развивать свою клиентскую базу;
• презентовать варианты и помогать клиенту принять решение;
• работать с возражениями и доводить заявку до оплаты;
• оформлять документы и контролировать сделку на всех этапах;
• сопровождать туриста до возвращения из поездки;
• работать с повторными продажами и рекомендациями;
• вести клиентов и сделки в CRM;
• поддерживать высокий уровень сервиса.

Важно: мы ищем именно продажника, поэтому для нас важно не просто уметь подобрать хороший отель, а уметь закрывать сделку.

Кого мы ищем Нам будет интересно познакомиться с вами, если:

• у вас есть опыт работы менеджером по туризму;
• вы умеете продавать туристский продукт;
• знаете основные массовые направления и умеете работать с отельной базой;
• умеете задавать вопросы и выявлять реальную потребность клиента;
• умеете работать с возражениями;
• понимаете, как довести клиента от первого обращения до оплаты;
• умеете работать с CRM;
• вам нравится общаться с людьми и помогать им выбирать путешествия;
• вы хотите увеличивать свой доход за счет результата;
• готовы развиваться и становиться сильнее как специалист по продажам.

Будет преимуществом опыт работы с индивидуальными, сложными, VIP- или авторскими путешествиями.

Кому у нас будет хорошо Вам подойдет «Лагуна», если вы:

• любите туризм и хотите в нем развиваться;
• получаете удовольствие от общения с клиентами;
• любите продажи и результат;
• хотите работать с качественным продуктом, а не конкурировать только скидкой;
• хотите иметь доступ к существующей клиентской базе;
• хотите расти в профессионализме и доходе;
• цените стабильную компанию с историей и репутацией.

Условия Место работы: Пермь, офисы на Ленина и Чернышевского.

• официальное трудоустройство;
• работа в компании, которая 23 года на рынке;
• существующая клиентская база и входящие обращения;
• оклад + процент от продаж;
• возможность увеличивать доход за счет собственного результата;
• обучение и регулярное развитие;
• работа в команде профессионалов туристического бизнеса;
• возможность профессионального и карьерного роста.

Если вы уже продаёте туры и хотите работать с сильным продуктом, большой клиентской базой и возможностью зарабатывать больше — будем рады познакомиться.

Отправляйте отклик — расскажите в сопроводительном письме или на собеседовании, какую самую интересную продажу вы сделали за последний год.

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• SPIN-продажи
• Теплые продажи
• Деловая переписка
• Работа с CRM