Менеджер по работе с клиентами/ Входящие заявки

Описание вакансии

Команда Divent занимается разработкой и реализацией интерактивных решений на мероприятия с 2015 года.

Мы создаём технологичные решения для мероприятий: интерактивные инсталляции, фотозоны, видеозоны, digital-активации, решения с LED-экранами, проекторами, сенсорными экранами, датчиками, контроллерами и программным обеспечением.

Сейчас мы активно развиваемся и нам нужен Менеджер по работе с входящими заявками.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений;
• Ведение переговоров, презентация услуг;
• Консультирование заказчика по ассортименту услугу;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Подготовка расчетов и смет;
• Подготовка первичной документации;
• Подготовка информации и рабочих материалов для отдела реализации согласно техническим требованиям услуг;
• Взаимодействие с подрядчиками на аутсорсе для реализации услуг;
• Сопровождение клиента в день оказания услуг;
• Контроль оплат за реализованные услуги;
• Работа с существующей базой клиентов.

Требования:

• Обязательно наличие опыта работы на аналогичной должности в Event-сфере (или близкой к ней);
• Грамотная речь, в голосе наличие чувства энергии и улыбки, умение слушать и давать обдуманные, осознанные ответы;
• Умение признавать то, в чем не разбираетесь и чего не знаете - и желание это изучить;
• Навыки грамотных телефонных переговоров, умение работать в режиме многозадачности (особенно в сезон);
• Возможность и желание работать в офисе вместе с командой.

Условия:

• Полная занятость 5/2 с 10 до 19, возможен гибридный формат после прохождения испытательного срока;
• Трудоустройство любым удобным способом;
• ЗП от 100: оклад 60 +% с заключенных заявок;
• Предоставляем все инструменты для работы: Битрикс24, Телефония, гугл таблицы, мессенджеры;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Дружный творческий коллектив.

Ждем ваших откликов!