Администратор пространства красоты

Описание вакансии

Мы ищем администратора, который разделяет ценности высокого сервиса, эстетики и искренней заботы о людях.

Для нас администратор — сердце пространства. Это человек, который координирует работу пространства в течение дня, помогает команде работать слаженно и безупречно и создает особую атмосферу, благодаря которой каждый гость чувствует внимание, заботу и комфорт с первых минут пребывания в FLAVA.

Наши гости ценят профессионализм и внимание к деталям, возвращаются за заботой и персонализированным сервисом.

Что мы предлагаем

• сменный график: 10:00–22:00
• испытательный срок: 2 месяца
• гарантированный выход во время стажировки: 3000 ₽ / смена
• гарантированный выход: 4500 ₽ / смена

• систему мотивации:
• % от личных продаж и записей
• KPI за отзывы и допуслуги
• программа лояльности и специальные условия для сотрудников FLAVA
• итог после испытательного срока: 70 - 100 тыс. ₽
• участие в развитии пространства красоты
• работу в красивом современном пространстве
• возможность профессионального развития и обучения
• комфортную и уважительную атмосферу в команде
• оформление: ТД

Если вы получаете удовольствие от общения с людьми, а также вам близки внимание к мелочам и желание делать чуть больше, чем от вас ожидают, — нам будет комфортно работать вместе.

Мы верим, что впечатление о пространстве красоты начинается задолго до процедуры.

Чем вы будете заниматься

• встречать и сопровождать гостей пространства
• работать с записью гостей и расписанием специалистов
• консультировать по услугам и продукции
• вести расчеты гостей
• работать с программой YCLIENTS
• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
• создавать атмосферу уюта, заботы, гостеприимства и комфорта
• осуществлять контроль работы мастеров;
• контролировать комфорт и порядок в пространстве
• взаимодействовать с мастерами и помогать в организации работы смены
• работать с обратной связью гостей и отзывами
• участвовать в продаже услуг и домашнего ухода
• выполнять задачи руководства
• вести кассовую дисциплину и отчетность по смене
• периодически проводить съёмку работ и атмосферы в портфолио салона

Мы ищем специалиста, который:

• имеет опыт работы в сфере сервиса от 2 лет (опыт в салонах красоты будет преимуществом)
• любит общение с людьми и умеет находить подход к разным гостям
• внимателен к деталям и организован
• умеет работать в режиме многозадачности
• обладает грамотной устной и письменной речью
• умеет сохранять спокойствие и доброжелательность в любых ситуациях
• аккуратен и ответственен
• разделяет высокие стандарты сервиса и гостеприимства
• любит порядок и системность
• стремится развиваться профессионально
• имеет действующую медицинской книжки

Если вам близка эстетика FLAVA и вы хотите работать в команде, где ценят людей, сервис и красоту — будем рады знакомству!

Ключевые навыки

• Точность и внимательность к деталям
• Деловая этика
• Корпоративная этика
• Навыки презентации
• Навыки межличностного общения
• Ориентация на клиента
• Мотивация персонала
• Прием посетителей
• Умение работать в коллективе
• Организаторские навыки
• Активные продажи