Ведущий специалист по бронированию отелей и авиабилетов

Описание вакансии

Обязанности:

Бронирование туров:

Работа с заявками по запросу:

• Прием и обработка запросов от туристических агентств и частных лиц
• Непосредственное бронирование отелей, перелетов, трансферов и прочих сопутствующих услуг
• Отслеживание и обеспечение своевременного подтверждения всех забронированных услуг со стороны поставщиков
• Ведение заявки на всех этапах - от создания до формирования пакета документов и оплат
• Общение в заявке с агентами или частными лицами: консультация по продукту, условиям бронирования, ценам, решению проблем по заявкам.
• Вторичные операции: запросы на перебронирование, аннуляцию.
• Работа с партнерами /поставщиками услуг (принимающие компании, отели, авиакомпании)
• Координация работы с другими подразделениями.

Требования:

• Опыт работы в туризме, в бронировании туров от 2 лет обязателен, направление не имеет значения.
• Навыки взаимодействия с отелями (работа с квотами и пр.)
• Грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки.
• Обучаемость, ответственность, пунктуальность, внимательность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость и нацеленность на результат.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы в офисе 2/2, с 9:00 до 21:30.
• Место работа БЦ Трио, ул. 8 Марта, д. 1 , стр. 12.
• Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.
• Развитие в команде профессионалов с глубоким знанием отрасли!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Ориентация на клиента
• Опыт работы в туризме
• Грамотная устная и письменная речь
• Деловая этика
• Бронирование отелей, перелетов, трансферов
• Работа с заявками