Оператор - администратор салона красоты

Описание вакансии

Федеральная сеть салонов маникюра и педикюра с 19-летней историей, более 80 салонов по всей России в поисках оператора call-центра.

Работа для администраторов салоны красоты, которые устали стоять на ногах всю смену, но хотят продолжить работать в бьюти- индустрии.

Что вас ждет?

• Управление записью гостей в нашем электронном журнале(похож на yclients, проф. салон и т д)
• Приём и обработка входящих звонков, консультирование гостей по услугам и продуктам компании.
• Работа с онлайн-чатами и мессенджерами, обработка обращений.
• Работа с теплой базой гостей, запись гостей на услуги, информирование об акциях и специальных предложениях.
• Решение конфликтных ситуаций, поддержка лояльности гостей.
• Ведение отчётности по обращениям и результатам работы.

Что нужно?

• Опыт работы от 1 года на позиции администратора в салоне красоты.
• Навыки продаж и умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем?

✨ Конкурентная зарплата: оклад 80 000 на руки

✨ График 2/2: с 10:00 до 22:00 — комфортные условия работы

✨ Заработная плата всегда без задержек — ваше спокойствие важно для нас!

✨ Офис рядом с м. Проспект мира

✨ Быстрая стажировка — всего 4 дня

✨ Постоянное развитие: тренинги от компании и партнеров

✨ Корпоративные скидки до 50% на услуги салона и более 800 партнеров: техника, путешествия, обучение, одежда и многое другое!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры