Мастер цеха (м. Проспект Просвещения / м. Озерки)

Описание вакансии

NS Service — сеть современных автосервисов, родом из Санкт-Петербурга. Мы работаем с 2016 года, развиваем собственную сеть СТО и продолжаем расти.

Сегодня NS Service — это 6 станций и более 30 постов для ремонта и диагностики автомобилей.

Сейчас мы перестраиваем работу одной из наших станций и разделяем две ключевые функции:

мастер-консультант отвечает за клиента и продажи, а мастер цеха — за весь процесс ремонта внутри ремзоны.

Поэтому мы ищем Мастера цеха / Руководителя ремзоны — человека, который возьмёт под контроль техническую часть работы смены: механиков, загрузку постов, сроки и качество ремонта.

Что мы предлагаем — работу в стабильной компании, которая активно развивается и масштабируется;

• полностью оборудованную ремзону: 7 подъёмников, шиномонтажное, диагностическое, сварочное оборудование, станция обслуживания кондиционеров и всё необходимое для работы;
• в подчинении в среднем 5–6 сотрудников в смену: механики и диагност;
• чёткое разделение функций: вам не нужно продавать клиенту ремонт — ваша зона ответственности начинается внутри цеха;
• возможность реально влиять на организацию работы ремзоны и выстраивать процессы;
• прямое взаимодействие с руководителем станции;
• доход: фиксированная часть + премия за результат работы цеха;
• официальное оформление;
• профессиональную команду и адекватное руководство, которое открыто к изменениям и новым решениям.

Что нужно будет делать Главная задача — организовать работу ремзоны так, чтобы автомобиль был качественно отремонтирован и готов к выдаче клиенту в согласованный срок.

Вам предстоит:

• получать от мастера-консультанта автомобиль и техническое задание по нему;
• понимать задачу по автомобилю и организовывать необходимую диагностику;
• при необходимости самостоятельно проводить первичную техническую оценку автомобиля, участвовать в тестовых поездках;
• ставить задачи механикам и распределять автомобили по постам;
• контролировать загрузку механиков в течение смены и не допускать необоснованных простоев;
• контролировать результаты диагностики и формировать понятное техническое решение для мастера-консультанта;
• после согласования работ с клиентом организовывать весь дальнейший процесс ремонта;
• контролировать сроки выполнения работ и готовность автомобиля к согласованному времени;
• проверять качество выполненного ремонта перед передачей автомобиля на выдачу;
• минимизировать возвраты автомобилей после ремонта;
• контролировать рабочую дисциплину механиков;
• поддерживать порядок в ремзоне и следить за состоянием оборудования;
• организовывать работу так, чтобы цех работал бесперебойно.

Ваша ремзона — ваша зона ответственности: люди работают, автомобили двигаются по ремонту, сроки соблюдаются, оборудование исправно, а на выдачу уходит качественно отремонтированный автомобиль.

Кого мы ищем Нам нужен не просто хороший механик, а сильный технический руководитель.

Вы нам подойдёте, если:

• имеете опыт работы мастером цеха, мастером ремзоны, бригадиром, старшим механиком или на аналогичной позиции;
• хорошо знаете устройство автомобиля и понимаете технологию диагностики и ремонта;
• умеете управлять механиками: ставить задачи, распределять загрузку и контролировать результат;
• способны оценить результаты диагностики и отделить действительно необходимый ремонт от предположений;
• умеете планировать работу сразу по нескольким автомобилям и постам;
• не ждёте, пока проблема решится сама, а принимаете решение и организуете работу;
• умеете требовать результат и держать рабочую дисциплину;
• готовы отвечать не только за свою работу, но и за результат всей смены;
• умеете спокойно работать в режиме высокой загрузки и многозадачности;
• понимаете, что хороший руководитель цеха — это тот, при котором механики заняты работой, автомобили выдаются вовремя, а руководителю станции не приходится постоянно вмешиваться в работу ремзоны.

Опыт работы в дилерском центре будет преимуществом, но не является обязательным.

Для нас гораздо важнее, чтобы у вас был управленческий стержень: вы умеете разговаривать с механиками на одном языке, можете быть требовательным, принимать решения и действительно отвечать за свой цех. Именно такого человека руководитель описывает как сильного бригадира, которого команда воспринимает как руководителя.

Если вам ближе техническая часть автосервиса, вы умеете управлять людьми и хотите отвечать за результат целой ремзоны, а не только за отдельный участок работы — откликайтесь.

Будем рады познакомиться!

NS Service — место, где можно не просто работать в автосервисе, а влиять на то, как он работает.