Стажер технической поддержки

Описание вакансии

Хочешь начать карьеру в IT и разобраться в самой востребованной экосистеме страны — 1С?

Мы ищем начинающего специалиста техподдержки!

Важно: это именно техническая поддержка. Вам не нужно быть бухгалтером или знать проводки. Ваша задача — помогать пользователям настраивать сервисы 1С (ЭДО, 1С-Отчетность, Директ-Банк, Фреш и т.д.) так, чтобы они помогали им в бизнесе.

Чем предстоит заниматься (после обучения):

• диагностировать и устранять технические ошибки в работе сервисов 1С;
• подключать и настраивать сервисы под задачи конкретного пользователя;
• консультировать клиентов по телефону и в чатах (помогать «подружиться» с программой);
• устанавливать и обновлять типовые конфигурации 1С.

Мы предлагаем:

• сильный старт: полное оплачиваемое обучение и наставничество. Ты будешь решать реальные задачи по системе «от простого к сложному»;
• прозрачный карьерный рост внутри компании;
• развитие за счет компании: оплачиваем курсы и готовим тебя к официальной сертификации фирмы «1С»;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• гибридный формат работы (первое время работа в офисе обязательна);
• комфорт: современный офис в центре Подольска (Советская ул., 41/5), дружеская атмосфера, адекватное руководство и отсутствие бюрократии.

Мы ждем от тебя:

• среднее специальное или неполное высшее образование (технический профиль будет плюсом, но мы готовы рассматривать и гуманитариев с горящими глазами);
• уверенное владение ПК (ты умеешь искать решения, не боишься новых программ и настроек);
• грамотную устную и письменную речь (нужно будет много и вежливо общаться с людьми);
• пунктуальность, ответственность и искреннее желание развиваться в IT-сфере.

Опыт работы в 1С не требуется, но если он есть — это твоё преимущество!

Эта вакансия — твоя дверь в мир IT!

Если ты готов учиться и помогать людям решать их рабочие задачи, мы ждем именно тебя.

📩 Присылай своё резюме или просто напиши в отклике пару слов о том, почему тебе интересна сфера 1С. Мы ответим в течение 1 рабочего дня!

Ключевые навыки

• Техническая поддержка
• Обучение и развитие
• Настройка ПК
• Информационные технологии
• Техническое обслуживание
• Работа с большим объемом информации
• Коммуникабельность