Кредитный контролёр / Специалист по дебиторской задолженности

Описание вакансии

Кредитный контролёр / Специалист по дебиторской задолженности В команду СДЭК ищем кредитного контролёра для работы с корпоративными клиентами.

Основная задача - контролировать задолженность клиентов и обеспечивать своевременное поступление оплат.

Обязанности:

• Контроль дебиторской задолженности по клиентской базе;
• Работа с просроченной задолженностью и возврат долгов;
• Общение с клиентами по телефону, почте и другим каналам;
• Выяснение причин неоплаты и согласование сроков погашения задолженности;
• Контроль выполнения договорённостей по оплате;
• Взаиморасчёты и сверки с клиентами;
• Взаимодействие с отделом продаж и сопровождения;
• Ведение простой отчётности по задолженности.

Требования:

• Опыт работы с клиентами;
• Умение вести переговоры и договариваться;
• Уверенность в общении, в том числе со сложными клиентами;
• Внимательность и умение работать с большим объёмом информации;
• Знание Excel и MS Office;
• Ответственность и ориентация на результат.

Будет преимуществом: опыт работы с дебиторской задолженностью, первичной бухгалтерией, ЭДО, а также опыт работы в СДЭК или логистике.

Условия:

• Удалённый или офисный формат работы;
• График 5/2: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30;
• Заработная плата 50 000- 70 000 руб на руки;
• Официальное трудоустройство;
• Суббота и воскресенье - выходные;
• Опытный наставник на период адаптации;
• Дружная команда и поддержка руководителя;
• Понятные задачи и зона ответственности.

Нам нужен человек, который не просто напоминает клиентам об оплате, а умеет договариваться, контролировать обещания и добиваться погашения задолженности.

Ключевые навыки

• Работа с дебиторской задолженностью
• Взыскание задолженности
• Контроль дебиторской задолженности
• Ведение переговоров
• Деловая коммуникация
• Работа с клиентами
• B2B
• Телефонные переговоры
• Урегулирование конфликтных ситуаций
• Работа с возражениями
• Клиентоориентированность
• Взаиморасчёты с клиентами
• Деловая переписка
• Электронный документооборот (ЭДО)