Оператор контактного центра (без продаж) в компанию «СтройПанельКомплект»

Описание вакансии

Вы цените стабильность и хотите работать в уважаемой компании? Мечтаете развивать коммуникативные навыки в комфортной среде? Приглашаем вас в команду АО «СтройПанельКомплект» — без задач по прямым продажам!

Почему стоит выбрать нас?

Мы предлагаем не просто работу, а перспективную позицию в надёжной компании с полувековой историей (основана в 1961 году). Вы получите:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ — все социальные гарантии и прозрачность.
• Доход с первого месяца: фиксированный оклад + премия 1850 руб. за каждую назначенную встречу.
• Комфортный график: нормированный рабочий день без переработок и звонков в нерабочее время.
• Обучение с нуля: мы научим работать в 1С и подробно расскажем о продуктах компании.
• Карьерные возможности: рост в сфере клиентского сервиса и недвижимости.
• Стабильность: мы — лидеры строительного рынка Перми, работаем как застройщик, инвестор и подрядчик. Наш приоритет — качественное жильё, сданное в срок.

Ваши задачи:

Вы будете помогать клиентам находить идеальное жильё, а не продавать. В ваши обязанности войдут:

• приём и обработка входящих звонков и онлайн‑запросов;
• консультации по квартирам от застройщика АО «СтройПанельКомплект»;
• ведение доброжелательных диалогов, выявление потребностей клиента;
• назначение встреч для просмотра объектов;
• работа с активным клиентским потоком с сохранением высокого уровня сервиса.

Кто нам подходит?

Мы ищем человека, который:

• имеет среднее специальное образование и опыт работы в колл‑центре или высшее образование без опыта в колл‑центре;
• уверенно владеет ПК;
• говорит грамотно, чётко и понятно;
• пунктуален и ответственен;
• стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
• любит общаться, открыт к диалогу и эмпатичен;
• нацелен на результат и обладает активной жизненной позицией;
• дипломатичен, умеет находить общий язык с разными людьми;
• умеет планировать время и следовать задачам.

Бонус: опыт в недвижимости станет вашим преимуществом!

Присоединяйтесь к команде лидеров!

В «СтройПанельКомплект» мы:

• ценим инициативу и идеи каждого сотрудника;
• поддерживаем профессиональное развитие;
• создаём комфортные условия для работы;
• строим не только дома, но и успешное будущее для наших сотрудников.

Сделайте шаг к стабильной карьере в компании, которая строит счастье для людей! Отправляйте резюме — мы ждём именно вас.

Ключевые навыки

• Проведение опросов клиентов
• входящие звонки
• исходящие звонки
• Консультирование клиентов по телефону
• Ведение переговоров
• Телефонные переговоры
• Умение планировать
• Навыки презентации
• Пользователь ПК
• Грамотная речь
• Клиентоориентированность
• Работа с большим объемом информации
• Навыки переговоров
• Работа с людьми
• Работа в мессенджерах
• Переписках в чатах
• Онлайн консультирование