Оператор контакт-центра (колл-центра)

Описание вакансии

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• прием онлайн заявок;
• запись пациентов на консультации и процедуры клиники,
• консультирование по услугам и ценам клиники;
• исходящие звонки клиентам клиники (без холодных продаж);
• работа с информационной системой

Требования:

• Ответственность, исполнительность, пунктуальность, тактичность, грамотная речь;
• Клиентоориентированность
• Навыки делового общения, знание этики телефонных переговоров;
• Опыт работы оператором колл - центра;
• Опыт работы в колл-центре медицинского учреждения и/или медицинское образование будет Вашим преимуществом.

Условия:

• график работы сменный по 12 часов
• достойная индексируемая заработная плата (оклад+KPI),
• дружный коллектив,
• комфортные условия труда,
• оформление по ТК

Ключевые навыки

• Консультирование
• исходящие звонки
• входящие звонки
• Прием и распределение телефонных звонков