Ведущий специалист по взысканию задолженности (досудебная стадия)

Описание вакансии

Обязанности:

• Осуществление телефонных звонков клиентам компании с целью взыскания задолженности;
• Предложение использования программ лояльности компании;
• Поиск оптимального решения по погашению финансовых обязательств: определение срока и размера платежа, а также предложение специальных условий, чтобы помочь клиенту грамотно выйти из сложившейся ситуации;
• Выполнение плановых показателей по взысканию задолженности;
• Поиск, ввод информации в базу данных, предоставление отчетности.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в банках, микрофинансовых компаниях, коллекторских агентствах по сбору просроченной задолженности на досудебной стадии;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт телефонного взыскания;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность;
• Соблюдение законодательства РФ, в т.ч. 230-ФЗ;
• Соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании;
• Нацеленность на результат;
• Желание работать и зарабатывать!

Условия:

• Достойная оплата труда: оклад + % от суммы взыскания.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Бесплатное корпоративное обучение.
• Удаленная работа

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Досудебное урегулирование споров
• Взыскание задолженности