Администратор центра слуха

Описание вакансии

Первый слуховой — современная компания в сфере слухопротезирования и заботы о слухе. Уже более 3 лет мы помогаем людям слышать лучше и возвращаться к полноценной жизни.

Сегодня у нас работают два медицинских центра в Москве, где пациенты получают комплексную помощь: диагностику слуха, консультации специалистов и подбор современных слуховых аппаратов. Мы ценим высокий уровень сервиса, профессионализм и индивидуальный подход к каждому человеку.

⸻

Что нужно делать:

• Приём входящих телефонных звонков
• Консультирование пациентов по услугам центра
• Ведение переписки с пациентами в CRM
• Запись пациентов на приём
• Сопровождение пациентов до и после посещения
• Помощь слухопротезисту в организационных вопросах
• Работа с расписанием и документацией
• Поддержание высокого уровня сервиса и заботы о пациентах
• Поддержание чистоты и порядка в центре слуха

Ваш опыт:

• Опыт работы администратором, координатором или менеджером по работе с клиентами будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК
• Навыки работы с CRM и мессенджерами
• Доброжелательность и умение выстраивать коммуникацию с пациентами
• Ответственность и организованность

Личные качества:

• Клиентоориентированность
• Внимательность к деталям
• Эмпатия и терпеливость
• Аккуратность
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в режиме многозадачности
• Командность и инициативность

Условия:

• График работы: 5/2 - 5/3

Заработная плата:

• 65 000₽ на испытательный срок (1 месяц)
• 90000 ₽ после прохождения испытательного срока
• Работа в стабильной и развивающейся компании
• Обучение и поддержка на этапе адаптации
• Комфортные условия работы
• Дружный профессиональный коллектив

Мы ищем человека, который

Любит помогать людям, умеет выстраивать тёплое и профессиональное общение с пациентами и хочет развиваться в сфере медицинского сервиса вместе с нашей командой.

⸻

Мы предлагаем

• График работы 5/2 и 5/3 (5 рабочих, 2 выходных, 5 рабочих и 3 выходных)* Конкурентную заработную плату
• Прозрачную систему мотивации
• Постоянное профессиональное обучение
• Возможность работать с ведущими мировыми производителями слуховых аппаратов
• Дружную команду профессионалов
• Карьерный рост внутри компании

⸻

Почему стоит работать с нами

Мы создаём место, где пациент получает не просто слуховой аппарат, а комплексную заботу и поддержку. Поэтому для нас важны профессионализм, искреннее желание помогать людям и стремление постоянно совершенствовать свои навыки.

Если вы хотите работать в современной компании с высокими стандартами качества и стать частью команды, которая действительно меняет жизнь людей к лучшему, будем рады познакомиться с вами!

Ключевые навыки

• Навыки межличностного общения
• Деловая переписка
• Деловая коммуникация
• Организаторские навыки
• Навыки переговоров
• Битрикс24
• Поддержка работы офиса
• Документальное сопровождение
• Кассовые операции
• Телефонные переговоры
• Обеспечение жизнедеятельности офиса
• Ведение переписки
• Прием посетителей
• Прием и распределение звонков