Операционный сервис-менеджер (ул им Василия Люкшина, зд 5)

Описание вакансии

Обязанности:

• Встреча клиентов в отделении Банка;
• Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам (физ лиц);
• Помощь клиентам в банкоматной зоне;
• Помощь клиентам в клиентском зале;
• Консультация клиентов по сбору документов если клиент стал наследником или банкротом
• Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
• Открытие/закрытие отделения;
• Ведение отчетности
• Работа с картами
• Предложения открыть сервисные продукты

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Опыт работы с людьми очно от 1 года
• Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
• Навыки коммуникации и ведения переговоров
• Желание работать с клиентами очно

Условия:

• Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 года подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Работа в офисе: г Саратов, Октябрьский р-н, ул им Василия Люкшина, зд 5,
• Достойная зарплата: оклад 50300 до вычета подоходного налога + ежемесячная премия 30% от оклада (совокупный доход чистыми на старте от 57000) + так же есть возможность получить вторую премию за продажи доп услуг
• График работы: 5\2 пн -пт с 10:00 до 19:00 (сб, вс+праздничные дни вых)
• Карьерный рост
• ДМС с первого дня после трудоустройства
• Обучение после трудоустройства
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
• Дружный коллектив и опытный руководитель
• Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре
• Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень