Старший администратор/Куратор лечения

Описание вакансии

Частная стоматологическая клиника "Классика", ищет специалиста с развитыми навыками консультирования, сервиса и продаж, готового стать связующим звеном между пациентом и клиникой.

Если вы любите помогать людям, умеете общаться и хотите развиваться в стоматологии — вам точно к нам!

Обязанности:

• Консультирование и запись пациентов по телефону (входящие/исходящие звонки)
• Экспертная помощь в планировании стоматологического лечения
• Координация лечебного процесса: запись, контроль визитов, напоминания
• Обеспечение высокого сервиса и комфортной атмосферы
• Подготовка отчётности, выполнение поручений руководителя

Требования:

• Успешный опыт в сервисе, продажах и управлении командой (от 2 человек)
• Грамотная речь и развитый эмоциональный интеллект (умеете слышать клиента).
• Высокий уровень сервиса и культура продаж.
• Навык продаж
• Готовность погружаться в стоматологию (научим).
• Приветствуется опыт координации работы администраторов (от 2-х человек).
• Честность, ответственность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Перспективу роста: возможность развития до Руководителя отдела продаж.
• Прозрачную систему оплаты: стабильный оклад + KPI (%) + премии и бонусы за качество работы
• Выплаты 2 раза в месяц
• Формат работы: сочетание работы в клинике и в комфортабельном офисе на Автостроителей, 53а (удобная транспортная развязка)
• Обучение и адаптация: поможем разобраться в стоматологии
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Административная поддержка руководителя
• Обучение и развитие
• Администрирование
• Ориентация на клиента
• Навыки презентации
• Управление отношениями с клиентами
• Деловой этикет
• Медицинская документация
• Точность и внимательность к деталям
• Навыки переговоров