Менеджер по работе с клиентами (в отдел продаж)

Описание вакансии

Оптсилинг — компания, занимающая лидирующие позиции среди производств натяжных потолков в Москве. С 2019 года наша команда доказала на деле, что быть лидерами — это не просто слова, а результат ежедневной работы над качеством продукта и сервиса!

Сегодня наша сеть включает 5 филиалов. Один из них — самый большой, на его территории расположены основное производство натяжных потолков и главный склад комплектующих. Остальные 4 филиала работают в формате офисов-складов, где наши клиенты могут оформить и получить свои заказы.

В связи со стабильным ростом компании и непрерывным увеличением количества новых клиентов, мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера для работы на одном из наших филиалов.

Что нужно будет делать (Обязанности):

Работать на филиале: консультировать клиентов, которые приходят лично (оффлайн), а также вести коммуникацию онлайн.

Вести полноценные продажи: принимать и оформлять заказы, принимать оплаты, полностью сопровождать «своих» клиентов от первого контакта до момента готовности заказа.

Активно общаться: работать в мессенджерах и на телефоне (звонки и переписка сейчас имеют одинаково важный приоритет, никаких скриптов «для галочки» — только живое и экспертное общение).

Развивать и вести готовую базу: у нас огромный поток клиентов, искать их с нуля и набивать базу самостоятельно не нужно. Помимо ведения закрепленных за вами клиентов, необходимо обзванивать заказчиков из существующей базы компании, которые временно перестали с нами работать, возвращать их к сотрудничеству и закреплять за собой.

Работать в программах: оформлять заказы в 1С и строить чертежи потолков в специализированной программе - EasyCeiling (всему научим).

Что мы ждем от кандидата (Требования):

Опыт в продажах или клиентском сервисе (опыт в натяжных потолках или смежных сферах будет преимуществом).

Многозадачность и активность: вы не боитесь интенсивного общения, умеете переключаться между задачами и легко находите общий язык с людьми.

Уверенный пользователь ПК: грамотная устная и письменная речь, опыт в 1С, знание Word/Excel.

Личные качества: ответственность, внимание к деталям и желание развиваться.

Что мы предлагаем (Условия):

Уровень дохода: в среднем наши менеджеры зарабатывают 120 000 руб. на руки (оклад + % от личных продаж).

График работы: основной график строго 2/2 с 07:00 до 20:00/

Оформление: официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Обучение: полностью оплачиваемое обучение продукту и программам.

Комфортное рабочее место: работа на одном из филиалов компании.

В сопроводительном письме расскажите о себе и почему Вас заинтересовала наша вакансия. Ждем Вас в команде Оптсилинг!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Сопровождение клиентов
• Консультирование клиентов
• Работа с большим объемом информации
• 1С: Предприятие 8
• B2B Продажи
• Телефонные переговоры
• Навыки продаж
• Навыки переговоров