Сервисный координатор в компанию СкладТехСервис

Описание вакансии

👔 Приглашаем сервисного координатора в компанию СкладТехСервис.

Платим! От 120000₽ на руки фиксированного оклада + премии. Средняя зарплата в должности — 140000 – 200000₽ на руки.

ВАЖНО: Паспорт , опыт в координации выездных бригад, автосервиса или логистики. Всему остальному научим.

Коротко про нашу деятельность

Складская техника ломается постоянно — бизнесу некогда ждать. Наши выездные механики ремонтируют погрузчики и ричтраки там, где они стоят. Спрос жёсткий, заказов вал. Но без чёткой организации мастера перегружены, а клиенты нервничают.

Ваша работа — собрать этот пазл: чтобы каждый механик был при деле, запчасти подобраны заранее, а заказчик доволен.

Мы предлагаем:

✅ Компания с многолетним опытом на рынке. Своя база клиентов и техники.

✅ Команда из 6 выездных мастеров — вы будете координировать их загрузку и выезды.

✅ Обучение по технической части: как устроена техника, какие запчасти нужны, документооборот.

✅ CRM, связь, поддержка руководителя. Никакого хаоса в блокнотах.

Ваши задачи:

📞 Принимать и обрабатывать заявки от клиентов.

🛠 Распределять загрузку выездных механиков — кто, куда, на какое время.

📋 Согласовывать заказ-наряды, оформлять закрывающие документы.

🔧 Подбирать необходимые запчасти под задачу и взаимодействовать со складом.

💬 Вести коммуникацию с заказчиками по статусу ремонта и согласовывать изменения.

📊 Контролировать, чтобы у мастеров всегда была работа, и ни один заказ не «завис».

Мы ждём, что вы:

✔️ Умеете организовать людей и процессы. Опыт диспетчеризации, сервисного бюро или руководства бригадой — жирный плюс.

✔️ Не теряетесь, когда звонят три телефона сразу.

✔️ Спокойно общаетесь с клиентами, даже когда что-то пошло не по плану.

✔️ Хотите стабильный высокий доход за системную работу, а не за «холодные» продажи.

Почему мы?

• Рынок ремонта спецтехники не падает. Кризис добавляет работы, а не забирает.
• Оклад 120000 — твёрдый, без плавающих условий. Премии за скорость и чёткую организацию процессов.
• Позиция ключевая: вы управляете загрузкой 4 мастеров и всей коммуникацией с заказчиками — от вас зависит, насколько быстро и качественно выполняется ремонт.

СкладТехСервис — ремонтируем то, что другие не могут.

P.S. Если вы из автосервиса, грузоперевозок или управления полевыми сотрудниками — скорее всего, справитесь. Напишите, обсудим.

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Консультирование клиентов
• Сопровождение клиентов
• Заключение договоров
• Составление отчетов
• Вентиляция и кондиционирование
• Мотивация сотрудников
• Организация ремонта
• Подбор оборудования
• Организация работы сотрудников
• Складской документооборот
• Обучение персонала
• Выездное обслуживание оборудования
• Организация технического обслуживания автомобилей
• 1С: Документооборот
• Контроль сотрудников
• Складской Учет
• Составление договоров
• Работа с клиентами