Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В крупную компанию по таможенному оформлению автомобилей требуется АКТИВНЫЙ, целеустремленный, ответственный сотрудник.

Основные обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам компании, по статусам заявок;
• Работа в мессенджерах;
• Ответы на запросы клиентов (Не холодные звонки);
• Решение проблем клиента, сопровождение на всех этапах сделки;
• Ведение отчетности;

Требования:

• Грамотная и четкая речь;
• Умение работать в мессенджерах;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, внимательность, ответственность;
• Приветствуется работа с CRM системах;
• Приветствуется знание об автомобилях.

Условия:

• Работа в офисе;
• Официальное трудоустройство;
• Карьерный рост;
• Обучение.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Грамотная устная речь
• Ориентация на результат
• Работа с клиентами
• Консультирование клиентов
• Клиентоориентированность