Менеджер по работе с клиентами и развитию клиентской базы

Описание вакансии

О компании:

ООО «Охрана-Сервис» — экспертная компания в сфере систем безопасности с 30-летней историей (работаем с 1994 года).

Мы обеспечиваем полный цикл: от проектирования и монтажа пожарных, охранных систем и видеонаблюдения , систем контроля доступа , диспетчирезации до сервисного обслуживания и оптово-розничных продаж первичных средств пожаротушения.

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Работа с входящим потоком: Оперативная обработка заявок, консультирование клиентов по услугам (монтаж/проектирование) и товарам со склада.
• Развитие текущей базы: Сопровождение действующих клиентов, у которых заключены договоры на сервисное техническое обслуживание. Задача — поддерживать лояльность и предлагать дополнительные услуги или товары (допродажи).
• Развитие клиентской базы: Дистанционный поиск и привлечение новых B2B-клиентов (телефон, e-mail, мессенджеры). При необходимости и по желанию клиента — участие в выездных встречах или совместных с инженером аудитах объектов.
• Полный цикл сделки: От первого контакта и презентации наших возможностей до заключения договора и контроля оплаты.

Что мы ждем от тебя (Требования):

• Опыт: Опыт в продажах (желательно в сфере услуг, технического оборудования или B2B) будет твоим преимуществом.
• Навыки: Умение вести переговоры, грамотная речь, способность убеждать и работать с возражениями.
• Личные качества: Системность (важно не забывать про текущих клиентов), проактивность (не ждать звонка, а предлагать решение) и ориентация на результат (деньги в кассе, а не просто процесс).
• Техническая грамотность: Готовность быстро разобраться в специфике наших систем безопасности и ассортименте склада.

Что мы предлагаем (Условия):

• Стабильность: Работа в надежной компании с огромным опытом на рынке.

• Прозрачная система мотивации:
• Стабильный фиксированный оклад.
• Дополнительный бонус (KPI) за выполнение нормативов.
• Высокий процент от продаж:​​​​​​​ прогрессивная шкала (от входящих сделок и за привлечение новых клиентов).
• Общий доход опытного сотрудника составляет от 120000 руб. (нижняя планка)
• Карьерный рост: У нас есть понятная система роста и повышения уровня дохода при достижении и удержании плановых показателей.

Формат работы: Работа в офисе (г. Владивосток).

График: 5/2, с 09:00 до 18:00.

Комфорт: Предусмотрена парковка для сотрудников; удобное расположение (5 минут от остановки, развитая инфраструктура рядом).​​​​​​​

Контактная информация:

Откликайтесь на вакансию через hh.ru. Будем рады видеть вас в нашей команде!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• CRM
• B2B Продажи
• Деловая коммуникация
• Деловая переписка
• Заключение договоров
• Подготовка коммерческих предложений
• Первичные документы
• Документальное сопровождение
• Грамотная речь
• Сопровождение клиентов
• Ведение клиентской базы
• Планирование продаж
• Поиск и привлечение клиентов
• 1С: Предприятие 8
• Прямые продажи
• Навыки продаж
• Развитие продаж
• Ориентация на клиента
• Сопровождение сделок
• Активные продажи
• Продажа дополнительных услуг и оборудования