Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Присоединяйся к команде — стань лицом пунктов выдачи заказов Ozon и СДЭК!

Ты любишь общаться, хочешь развиваться и ищешь стабильную работу без опыта? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного Менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам получать заказы с улыбкой и отличным сервисом.

Твои задачи:

• Встречать и консультировать клиентов в пункте выдачи заказов
• Выдавать и принимать посылки, проверять их целостность
• Оформлять необходимые документы в системе
• Решать вопросы клиентов, помогать с возвратами и обменами
• Следить за порядком и уютом в зале
• Работать с кассой и терминалом оплаты

Что важно для нас:

• Доброжелательность и умение находить подход к разным людям
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность быстро обучаться и работать с компьютером
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в любой ситуации
• Готовность работать по графику 3/3 или 2/2, полный рабочий день (8 или 10 часов)
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное оформление с первого дня
• Сменный график: выбирай удобный для себя (3/3 или 2/2)
• Работа в дружной команде и поддержка наставника
• Современное, комфортное рабочее место
• Возможность карьерного роста внутри компании
• Стабильная заработная плата и премии за отличную работу

О компании Мы — команда, которая ценит заботу о клиентах и создает атмосферу доверия и уюта в каждом пункте выдачи. Присоединяйся к нам и стань частью современной, развивающейся компании!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Активные продажи
• Организаторские навыки
• Навыки продаж
• Обучение и развитие
• Поиск и привлечение клиентов