Сервис менеджер

Описание вакансии

Компания ЧИСТОГРАД — 13-й год на рынке, лидер по клининговым услугам в регионе. За это время мы убрали более 35 000 объектов и 7 млн м². Каждый год растём на +30%, и наша цель — в ближайшие 3 года увеличить оборот в 5 раз и занять 1-е место на рынке клининга.

Кого мы ищем:

Мы ищем сотрудника на позицию Сервис менеджера, главная задача которого - качество обучения сотрудников и коммуникация с клиентами.

Если вы не можете сидеть на одном месте, любите быть в движении и получать удовольствие от видимого результата своей работы — вам точно понравится у нас!

Что вы будете делать:

• Организация и запуск уборки на объектах.
• Выявление дополнительных потребностей клиента при запуске уборки и предложение добавочных услуг компании (например, мытье окон, химчистка мебели, глажка) для улучшения результата.
• Контроль качества выполненных работ на объектах.
• Приём оплаты от клиентов в установленном порядке.
• Разъездная работа по городу (требуется авто, 100% оплата ГСМ).
• Запуск и сопровождение не более 3-х заявок в день.
• Заказ и контроль обеспечения объектов необходимыми расходными материалами: химией, инвентарём, формой для сотрудников.
• Работа в тандеме с действующими менеджерами мобильной бригады для обеспечения слаженной и эффективной работы на объектах.

Что мы предлагаем:

• Своевременные выплаты — 2 раза в месяц, без задержек (за 13 лет не было ни одной).
• Конкурентную заработную плату от 80.000 до 130.000 руб., состоящую из окладной части 70.000 руб + % от доп. продаж услуг по уборке.
• График работы 5/2 с 8.00 до 18.00. Выходные плавающие пт-сб или вскр-пн.
• Офис в центре города (ул. Менделеева, 60А) с парковкой.
• Поддержка руководства и атмосфера, где ценят результат, а не бюрократию.
• Корпоративная жизнь-мероприятия за счёт компании.
• Полностью оборудованная кухня (кофемашина, чайник, холодильник, микроволновка).
• Обучение и система адаптации для комфортного старта.
• Корпоративный телефон и оплата связи.

Почему вам понравится у нас: Мы — стабильная компания, которая растёт даже в сложные времена.

У нас понятная система мотивации: чем лучше вы работаете, тем больше зарабатываете.

Вы будете работать с людьми, которые действительно уважают и ценят свой коллектив!

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Обучение персонала
• Работа в команде
• Административный процесс