Менеджер call-центра/контакт-центра

Описание вакансии

Обязанности :

• Прием входящих звонков (без продаж);
• Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• Оформление заявок от клиента;
• Обработка запросов клиентов с сайта компании;
• Информирование клиентов о новых услугах или акциях.

Требования:

• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость и ответственность;
• Рассмотрим кандидатов с минимальным опытом работы в контактном центре, клиентском сервисе.

Условия:

• Комфортный оборудованный офис в центре города по адресу: ул. Фрунзе,1 к.4 (ТЦ Миллениум).
• Современное лояльное руководство;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты;
• График работы на выбор: 5/2 10.00 до 19.00;
• Вводное оплачиваемое обучение + опытный наставник на период адаптации;

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с базами данных
• Деловая коммуникация
• Умение работать в коллективе