Инженер‑координатор сервисной службы

Описание вакансии

ROPA — это воплощение немецкого инженерного совершенства, создающего передовые свеклоуборочные и картофелеуборочные комбайны, а также высокоэффективные погрузчики-очистители для сахарной свёклы.

Фундаментом нашего успеха является сплоченный и дружный коллектив опытных специалистов.

В связи с динамичным развитием и расширением горизонтов, ООО «РОПА Поволжье» приглашает в свою команду новых, амбициозных сотрудников.

• Выполнять выездные работы в полях и на объектах: проводить диагностику и ремонт свеклоуборочных и картофелеуборочных комбайнов ROPA, тракторов, погрузчиков и прицепного оборудования, в том числе в составе сервисной бригады или в роли ведущего специалиста.
• Организовывать и контролировать техническое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт техники: планировать работы, распределять заявки между специалистами, отслеживать сроки исполнения и качество выполненных работ.
• Координировать работу сервисной команды: формировать графики выездов, выпускать технику и специалистов на линию, контролировать оформление путевых листов и сопутствующей документации.
• Обрабатывать поступающие рекламации, анализировать причины неисправностей, готовить технические заключения и отчёты по результатам диагностики и ремонта.
• Взаимодействовать с поставщиками и производителями по гарантийным вопросам: согласовывать объёмы, сроки и условия выполнения работ, фиксировать результаты в отчётных документах.
• Обеспечивать корректное оформление актов выполненных работ, нарядов-заказов, дефектных ведомостей и иной сервисной документации в соответствии с регламентами компании.

Требования:

• Техническое образование (высшее или среднее специальное)
• Опыт сервисного обслуживания и ремонта сельхозтехники.
• Опыт управления командой или координации выездных работ.
• Навыки работы с рекламациями и взаимодействия с поставщиками.
• Готовность к командировкам и сезонной нагрузке.
• Уверенный ПК

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Социальный пакет;
• Полис ДМС;
• Белая зарплата;
• Суточные 2000 руб;
• Ежемесячные премии;
• Перспективы профессионального и карьерного роста
• Сотовая связь
• Служебный автомобиль

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Техническое обслуживание
• Грамотная речь
• Знание устройства автомобиля
• Механик
• Ремонтные работы
• Выездное обслуживание
• Автослесарь
• Гарантийное обслуживание
• Сервис