Менеджер по работе с клиентами (в сферу полиграфии и сувенирной продукции)

Описание вакансии

STT Print — современная типография и студия печати полного цикла. Мы помогаем бизнесу и частным клиентам воплощать идеи в реальность через качественную полиграфию, сувенирную продукцию имерч.

Что мы делаем:

• типографские услуги: листовки, буклеты, визитки, каталоги и многое другое;
• сувенирная продукция: кружки, шоперы, брелоки, бутылки для воды и индивидуальные заказы;
• широкоформатная печать: баннеры, ролл‑апы, плакаты;
• разработка и печать мерча: одежда с логотипом и индивидуальным дизайном.

Мы ценим качество, скорость и индивидуальный подход — и ищем в команду профессионала, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса!

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по ассортименту и услугам компании (по телефону, в мессенджерах, в офисе).
• Принимать и обрабатывать заказы: от первичного запроса до сдачи готовой продукции.
• Рассчитывать стоимость заказов, составлять коммерческие предложения.
• Вести клиентскую базу, поддерживать долгосрочные отношения с заказчиками.
• Сопровождать проекты на всех этапах:взаимодействовать с дизайнерами, технологами и производством.
• Контролировать сроки исполнения заказов.
• Участвовать в формировании акций и специальных предложений.
• Выполнять план продаж.

Мы ждём, что вы

• Имеете опыт работы в продажах (желательно в полиграфии, рекламе или смежных сферах) от 1 года.
• Понимаете базовые процессы производства полиграфической и сувенирной продукции (или готовы быстро разобраться).
• Умеете слушать клиента и находить решения под его задачи.
• Уверенно работаете с ПК: MS Office, CRM‑системы(знание amoCRM или Битрикс24 — плюс).
• Грамотно говорите и пишете, внимательны к деталям.
• Ориентированы на результат и умеете работать в команде.

Что мы предлагаем

• Стабильную зарплату: оклад + %, KIP от продаж.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Обучение и погружение в специфику услуг компании.
• Работу в дружном коллективе профессионалов.
• Возможности для карьерного роста до старшего менеджера или руководителя отдела.
• Скидки на продукцию компании для сотрудников.
• Комфортный офис в центре города на гостином дворе.

Как откликнуться

В отклике кратко расскажите, почему вы подходите на эту позицию. Мы рассмотрим все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами для приглашения на собеседование.

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Деловое общение
• Прямые продажи
• Полиграфия
• Деловая переписка
• Навыки продаж
• Точность и внимательность к деталям
• Подготовка коммерческих предложений
• Заключение договоров
• Проведение презентаций
• Телефонные переговоры
• B2B Продажи
• Работа с ключевыми клиентами
• Управление отношениями с клиентами