Оператор колл-центра, Уфа

Описание вакансии

Ищем Оператора контакт-центра (удаленно) в команду FARFOR!

Кто мы:

FARFOR — это не просто доставка, это федеральная сеть ресторанов №1 в своем сегменте в России. С 2010 года мы кормим гостей в более чем 100 городах, а наша команда — это уже 2 000 профи. Мы растем, развиваемся и сейчас ищем в свою дружную семью нового коллегу, который станет голосом нашего бренда.

Чем предстоит заниматься:

Главное правило: НИКАКИХ холодных звонков! Мы не ищем «продавцов», мы ищем заботливых помощников. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый клиент остался доволен.

• Принимать звонки от уже заинтересованных клиентов, которые хотят сделать заказ.
• Помогать с выбором блюд, рассказывать об акциях и условиях доставки (работаем по готовому скрипту, учить наизусть ничего не придется).
• Оформлять заказы максимально точно, чтобы курьер привез всё вовремя и горячим.

Кто нам нужен (ваши «суперсилы»):

Мы ценим людей, а не просто набор навыков. Вам будет у нас комфортно, если:

• Вы на старте: Готовы оформить статус самозанятого (это просто и выгодно, мы подскажем как) или уже являетесь им.
• Вы технически подкованы: У вас есть стабильный ПК (от 8 ГБ) и качественные наушники с микрофоном — это основа комфортной работы.
• Вы дипломатичны: Умеете говорить грамотно и вежливо, даже если собеседник чем-то расстроен. Ваше спокойствие — наша гордость.

Почему стоит работать с нами (бонусы и забота):

💰 Стабильный и прозрачный доход:

• Ставка от 205 ₽/час + ежемесячные премии за KPI.
• Повышение ставки, если вы показываете отличные результаты (мы это замечаем и поощряем).

📅 Удобный график только на выходные:

• Работа по пятницам, субботам и воскресеньям — идеальный вариант для подработки, также студентов или тех, кто ценит свободные будни.
• Минимальная смена — от 6 часов, можно выбрать комфортное время.

🎓 Обучение с заботой:

• Оплачиваемый онлайн-курс — 5 дней с опытными наставниками. Вас не бросят одного, обучим всем нюансам работы в ПО и стандартам компании с нуля.

❤️ Атмосфера и поддержка:

• Дружный коллектив, где всегда помогут и подстрахуют.
• Корпоративный психолог (потому что мы переживаем о вашем спокойствии).
• Скидки на любимые блюда FARFOR для вас и вашей семьи.
• Приятные подарки к праздникам и памятным датам.

📍 Формат работы: Полностью удаленный (Россия).

Готовы стать частью команды, где ценят каждого?

Не откладывайте! Заполните отклик прямо сейчас и начните свой путь в большой компании FARFOR. 🚀