Мастер-приемщик в ДЦ Лада

Описание вакансии

В обязанности мастера-приемщика входит:

-Проведение активных продаж услуг и продуктов сервиса (авторабот, доп.оборудования и аксессуаров).

-Расширение заказ-наряда при приёме автомобиля на ремонт за счёт предложений дополнительных услуг и товаров для увеличения объёмов продаж.

-Обслуживание клиентов автосервиса в соответствии с корпоративными стандартами и стандартами производителя: выявление причин обращения, приём автомобиля на ремонт, ведение автомобиля клиента в процессе ремонтных работ и его передача по окончании.

-Консультирование клиентов, выявление их потребностей и предложение оптимальных решений для повышения уровня их удовлетворенности.

-Построение доверительных отношений с клиентами для удержания их и повышения лояльности.

Мы ждем соискателей:

• Компетентных в техническом устройстве автомобиля.
• С хорошими навыками общения с клиентами.
• Преимуществом будет ваш опыт ведения активных продаж.
• Доброжелательных, ответственных, коммуникабельных.

Мы предлагаем:

• Наставничество на весь период адаптации в лице руководителя сервисного центра!
• Сменный график работы 3/3, с 9-00 до 20-00

Ключевые навыки

• Техническое обслуживание
• Управление персоналом
• Работа в команде
• Ведение переговоров
• Управление продажами
• Обучение персонала
• Деловое общение