Управляющий отделом доставки

Описание вакансии

Ресторанная группа Silverspoon group приглашает на работу управляющего отделом доставки. Мы ищем профессионала с опытом в HoReCa, готового взять на себя ответственность за бесперебойную работу службы доставки и высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• работу в активно развивающейся компании с командой топ‑руководителей;
• конкурентоспособную зарплату и систему KPI;
• взаимодействие с экспертами ресторанной индустрии;
• возможности для реализации амбициозных целей и профессионального роста.

Ваши задачи:

• организовывать качественную доставку продукции в соответствии с заказами и договорами;
• отвечать на отзывы на сайтах компании и внешних площадках;
• управлять командой: подбирать персонал, проводить аттестации, планировать обучения, ставить KPI и оценивать эффективность работы;
• вести отчётность: учитывать заказы и выручку (в т. ч. по агрегаторам — Яндекс Еда и Delivery Club),
• контролировать табели учёта рабочего времени, бюджетировать расходы и планировать выручку ;
• оптимизировать логистику: разрабатывать маршруты, привлекать сторонние службы доставки при необходимости, анализировать издержки;
• координировать рекламные акции совместно с маркетологом, разрабатывать акционные наборы с учётом себестоимости;
• еженедельно выезжать на точки доставки для контроля работы курьеров;
• взаимодействовать с шеф‑поварами и другими подразделениями

Что для нас важно:

• опыт управления отделом доставки в HoReCa;
• понимание логистики и процессов доставки еды;
• навыки бюджетирования и работы с KPI;
• знание основ маркетинга и CRM‑систем;
• лидерские качества и стрессоустойчивость;
• готовность к ненормированному рабочему дню.

Ждём ваших откликов! Команда Silverspoon group.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Мотивация
• Управление бюджетом
• Аналитическое мышление
• Умение планировать
• Командообразование
• Развитие продаж
• Логистика
• Операционное управление
• Управление эффективностью
• Управление процессами