Нутрициолог (онлайн-Wellness-проект)

Описание вакансии

Re:forma — онлайн wellness-проект для женщин, в котором мы помогаем клиентам снизить вес и обрести тело мечты, через работу в персональном сопровождении.

Рассматриваем два формата: полная или частичная занятость — от 4 до 8 часов в день. Можно начать с частичной нагрузки и постепенно перейти на полную занятость по мере адаптации и увеличения количества клиентов.

Мы работаем в длительном сопровождении: помогаем клиенту внедрять изменения в реальную жизнь, проходить сложные этапы и двигаться к устойчивому результату:

Сейчас мы ищем нутрициолога / health coach, который будет вести клиентов в сопровождении.

Что нужно делать — Вести клиентов в CRM-системе и приложении проекта

• Изучать анкету клиента, его цели, ограничения, образ жизни и текущую ситуацию
• С каждым клиентом еженедельные онлайн-созвоны по 30–40 минут
• Помогать клиенту внедрять рекомендации в реальную жизнь, а не только понимать их “в теории”
• Отслеживать прогресс, соблюдение договоренностей и общую динамику
• Корректировать рекомендации по питанию, режиму и привычкам по ходу сопровождения
• Разбирать с клиентом срывы, откаты, сложности с дисциплиной, перегрузку, потерю темпа
• Фиксировать ключевую информацию по клиенту в системе
• Работать в связке с командой по внутренним регламентам проекта

Важно про формат роли Основной фокус — живое ведение клиентов.

Нагрузка предполагает регулярные звонки с утра до вечера, плотную работу в системе. Возможна загрузка от 8 до 12 звонков в день.

Кого мы ищем Нам нужен специалист, который умеет сочетать экспертность, структуру и сильное сопровождение.

Важно, чтобы вы:

• умели выстраивать доверительный контакт с клиентом
• могли держать рамку и вести человека к результату
• не терялись в потоке клиентов и задач
• были спокойны, внимательны и системны в работе
• умели видеть не только рацион, но и поведение клиента в целом
• понимали, что задача коуча — не просто “дать рекомендации”, а помочь клиенту реально их внедрить

Обязательные требования — Профильное медицинское образование

• Опыт регулярного сопровождения клиентов от 3х лет
• Доказательный подход, без мифов, крайностей и псевдонаучных схем
• Умение объяснять сложные вещи простым и понятным языком
• Бережная, профессиональная коммуникация без давления и РПП-триггеров
• Опыт работы с запросами РПП: перееданий, срывов, хаотичного питания
• Готовность к полной занятости и высокому объёму клиентской коммуникации

Мы предлагаем:

Мы предлагаем — Полная или частичная занятость от 20 часов в неделю

• Удалённый формат, график 5/2
• Гибкий график, от 4 до 8 часов в день в зависимости от выбранного типа занятости
• Заработная плата: 100.000₽ при полной занятости + KPI-бонусы по итогам результатов участников за квартал
• Для частичной занятости условия пропорциональны
• Возможность влиять на продукт: ваши идеи и методики могут быть реализованы в программе с тысячами участников