Менеджер по продажам

Описание вакансии

Мы ищем менеджера по работе с клиентами в офис франчайзинговой сети клининговой компании!

Компания работает в сегменте Residental cleaning - уборка в квартирах и частных домах. В данном сегменте это пока единственная технологическая компания, работающая по франшизе

Наши преимущества

• Более 10 лет выстраиваем лучшую клининговую сеть по всей России и за ее рубежом
• Своя CRM система и 2 приложения для клинеров и клиентов
• Мощнейшая поддержка на всех этапах адаптации и дальнейшей работы в нашей компании
• Свои методички по обучению руководящего и линейного персонала
• Возможность влиять на свой доход, прозрачная мотивация
• Адекватное руководство, дружный коллектив

Наш идеальный менеджер выглядит так

• Имеет опыт в сфере продаж
• Активен и заботлив, грамотно отвечает на все вопросы клиента, поможет правильно сформировать заказ
• Фанат чистоты и уюта в доме. Ведь только понимая ценность нашей услуги вы можете качественно ее продавать
• Умеет находить подход к любому клиенту
• Стремится к развитию и повышению эффективности работы и своих навыков

Чем нужно будет заниматься

• Принимать звонки и вести переговоры с клиентами
• Помогать определиться с выбором набора услуг клиентам по входящим звонкам и заявкам с мессенджеров
• Продавать дополнительные услуги клининга клиентам, путем проявления заботы о клиенте по горячим и теплым звонкам
• Холодных звонков нет:)
• Вести отчетность в crm системе, грамотно распределять заказы
• Взаимодействие с клиентами в мессенджерах, при необходимости направить дополнительную информацию
• Контроль за работой клинеров, проверка качества работы путем сбора обратной связи от клиента онлайн, контроль за расходным материалом и оборудованием
• Сбор клин боксов

Что нужно уметь

• Успешный опыт в сфере продаж
• Безбарьерное взаимодействие/общение с людьми, вы легко находите общий язык с любым человеком
• Вы мыслите нестандартно, умеете решать конфликтные ситуации в моменте и оставлять положительные эмоции у клиента даже по телефону
• Грамотная поставленная речь, умение убеждать
• Ответственность, настойчивость
• Дисциплинированность и и инициативность
• Честность

На каких условиях мы будем взаимодействовать

% от выручки

Внутреннее обучение

Мощнейшая поддержка от руководства и сети на всех этапах работы

График пн-пт с 08:30-19:00; сб, вскр выходной

Испытательный срок 1 месяц

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Теплые продажи
• Консультирование клиентов
• Выявление потребностей
• Работа с CRM
• Построение воронки продаж
• Планирование продаж