Руководитель сервиса

Описание вакансии

Обязанности:

• Руководство отделом сервиса;
• Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов;
• Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций;
• Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора;
• Управление персоналом, распределение работы и контроль;
• Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках;
• Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания;
• Ведение приказов по предприятию;
• Взаимодействие и выполнение KPI дистрибьютора и предприятия;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт руководящей работы обязателен;
• Сформированный навык управления людьми;
• Опыт работы в автобизнесе, преимущественно легковые автомобили;
• Владение компьютером на уровне опытный пользователь;
• Знание программ Word, Excel, 1С;
• Энергичность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Организованность, коммуникабельность, целеустремленность;
• Нацеленность на результат

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• Социальные гарантии;
• График работы 5/2 с 9 до 18 часов;
• Наставничество;
• Комфортные условия труда;
• Заработная плата по результатам собеседования