Менеджер по работе с клиентами (продажи услуг производства)

Описание вакансии

Обязанности:

Полное сопровождение и контроль выполнения заказов клиентов от момента поступления запроса до передачи изготовленного заказа клиенту или монтажа готового изделия/изделий на объекте заказчика, в том числе:

• расчет стоимости изготовления изделий;
• подготовка коммерческих предложений;
• согласование коммерческих условий по заказу клиента;
• согласование технического задания с клиентом;
• заключение договоров, составление и согласование спецификаций к договорам;
• выставление счетов на оплату;
• передача заказов в производство;
• оперативный контроль изготовления заказа производственным подразделением;
• оформление отгрузок и доставок до клиента в программе 1С;
• постпродажное взаимодействие с клиентом.
• участие в работе по оптимизации бизнес-процессов;
• участие в работе с рекламациями клиентов;
• администрирование и координирование проведения замеров и монтажных работ на объекте заказчика;
• консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов и услуг компании
• проработка и развитие текущей клиентской базы, активное участие в развитии новых клиентов

Холодного обзвона нет.

Требования:

• Знание и применение в работе правил делового этикета, деловой переписки и делового общения.
• Опыт презентации, ведения переговоров и знание техники продаж;
• Умение работать с большим объемом информации, чертежами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки работы в компьютерных программах, базах данных, системах управления взаимоотношениями с клиентами.

Условия:

• работа в комфортном офисе в Большом Ступино, график 5/2 с 9 до 18 час.
• официальное оформление по трудовому договору, ЗП "белая", 2 раза в месяц, состоит из оклада и премии,
• предоставляется мобильная связь,
• возможность карьерного роста,
• на время адаптации - помощь наставника

Ключевые навыки

• Сопровождение клиентов
• B2B Продажи
• Консультирование клиентов
• Подготовка коммерческих предложений
• Заключение договоров
• Работа с клиентами
• Выявление потребностей
• Деловое общение
• Навыки переговоров
• Деловая переписка