Специалист по работе с клиентами (ассистент)

Описание вакансии

Требуется специалист по работе с клиентами (ассистент / помощник).

Познания закона о банкротства и специфики данного рынка будет преимуществом.

Что требуется делать:

1. Отвечать на сообщения действующих клиентов.

2. Заключение договора на оказание услуг (подготовка шаблона, напоминание об оплате по уже заключенному договору, запрос необходимых документов в случае их отсутствия (паспорта, анкеты);

3. Направлять действующим клиентам информацию об иных услугах (продуктах);

4. Собирать обратную связь от действующих клиентов о качестве продукта;

5. Ведение отчётности в Excel-таблицах, ЦРМ-системе (битрикс).

Условия работы:

1. График 5/2 по адресу, указанному в вакансии. Строгого контроля посещаемости нет, главное, чтобы выполнялся план продаж и исполнялись сопутствующие обязанности.

2. Оклад 20 000. Бонусная часть рассчитывается индивидуально по итогам собеседования. На первый месяц оклад может быть установлен в размере 100 тысяч рублей в целях проверки кандидатом условий работы и устранения сомнений, что это именно та работа, где хочется роста.

Требования к кандидатам:

• уметь пользоваться вордом / экселем
• уметь и не бояться разговаривать с людьми
• получать удовольствие от работы

В сопроводительном письме необходимо задать все интересующие вопросы. Если их нет, можно указать, что вопросов нет.

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Грамотная речь
• Работа в команде
• Деловая переписка
• Заключение договоров