CRM-маркетолог (E-commerce)

LEOMAX · Москва

Описание вакансии

LEOMAX - лидер рынка дистанционной торговли с 16-летним опытом — приглашает в свою команду CRM-маркетолога.

Почему LEOMAX?

Мы входим в ТОП-3 крупнейших рекламодателей на российском TV
Наши товары представлены на ведущих маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Lamoda
У нас более 10 собственных торговых марок, а общий ассортимент товаров насчитывает более 50 тысяч наименований
CRM-канал - один из ключевых источников выручки, и вы будете напрямую влиять на его долю в общем обороте
Мы даем возможность построить карьеру каждому - от линейного сотрудника до управленца.

Чем предстоит заниматься:

Разработка и реализация CRM-стратегии: удержание, LTV, AOV, Retention Rate;
Сегментация базы, RFM-анализ, формирование целевых групп;
Запуск email, push и SMS-рассылок (транзакционные, триггерные, промо);
Настройка автоматизированных цепочек в Mindbox (приветствие, реактивация, брошенная корзина, день рождения и др.);
A/B тестирование рассылок и внедрение лучших практик;
Контроль метрик: OR, CR, CTR, Unsubscribe, Revenue per Email;
Подготовка контента: тексты, постановка задач дизайнерам, вёрстка писем;
Интеграция CDP, настройка триггеров и событий;
Анализ воронки, работа с точками оттока;
Управление базой подписчиков и доставляемостью;
Отчетность по эффективности CRM-канала и ROI рассылок;
Мониторинг трендов и внедрение новых инструментов.

Мы предлагаем:

График 5/2 (пн–пт), гибридный формат работы;
Гибкое начало рабочего дня: 09:00–18:00 или 10:00–19:00;
Оформление в штат, конкурентная «белая» заработная плата;
Возможность развиваться в профессиональной и отзывчивой команде;
Доступ к современным инструментам: Mindbox, Power BI, 1С, Яндекс Метрика;
Скидки на товары Компании, партнерские программы (фитнес, банковские продукты), корпоративные мероприятия, конкурсы, новогодние подарки детям, приветственные презенты для новых сотрудников.

Что мы ожидаем:

Высшее образование;
Опыт работы в e-commerce или классическом ритейле (товары для дома, одежда, косметика, электроника, продуктовый ритейл);
Опыт работы с базой от 100 000 контактов и высоким объемом транзакций;
Опыт работы in-house (в штате) с прямой ответственностью за долю выручки CRM-канала;
Mindbox — продвинутый уровень;
Excel — продвинутый уровень;
1С (в т.ч. работа с кубами) — уверенный уровень;
Power BI — уверенный уровень;
HTML/CSS — средний уровень;
Яндекс Метрика — средний уровень;
Реальный опыт настройки и управления триггерными цепочками;
Умение работать с цифрами и достижениями.