Оператор по обработке заявок

Описание вакансии

Удалённо • Без опыта • 39 000–55 000 ₽

Если нравится, когда задачи понятные и есть чёткий порядок действий, эта работа точно для тебя.

В течение смены в систему поступают обращения пользователей. Твоя задача — последовательно их обрабатывать.

Как всё устроено:

• Получаешь обращение. Читаешь сообщение и определяешь, с каким вопросом обратился пользователь.
• Находишь информацию. Проверяешь готовые инструкции и рабочие материалы.
• Обрабатываешь запрос. Предоставляешь пользователю нужную информацию.
• Фиксируешь результат. Сохраняешь данные в рабочей системе.
• Передаёшь дальше, если нужно. Если требуется дополнительная проверка, отправляешь обращение ответственному специалисту.

Самостоятельно искать клиентов не нужно — все задачи поступают из входящего потока.

Для работы понадобятся компьютер или ноутбук, стабильный интернет и базовые навыки работы с ПК.

Опыта нет? Ничего страшного. Перед стартом предусмотрено обучение.

Смены — от 6 до 12 часов. Можно работать днём, вечером или ночью. Ночные часы оплачиваются выше.

💰 Доход — 39 000–55 000 ₽ + премии

Подойдёт, если тебе комфортно работать за компьютером, выполнять задачи по понятному алгоритму и спокойно разбираться с входящей информацией.

Данная вакансия подойдет, если ты искал: специалист по обработке обращений, специалист по обработке заявок, оператор по обработке заявок, обработка входящих обращений, работа с входящими заявками, работа с информацией, оператор ПК, работа по готовым инструкциям, удаленная работа с заявками, удаленная работа за компьютером, работа без опыта

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Ведение переписки
• Грамотная речь
• Пользователь ПК