Администратор в клинику Источник долголетия

Описание вакансии

"Источник долголетия" — первая в Санкт-Петербурге клиника холистической медицины премиум-класса.

Пребывание в нашей клинике избавит от хронического стресса, нервного истощения, поможет обрести спокойствие и внутреннюю гармонию, необходимые как для борьбы с болезнью, так и для поддержания здорового образа жизни.

"Источник долголетия" — это больше, чем медицинское учреждение.

Это премиум-клуб повышения качества жизни!

Гордость клиники "Источник долголетия" - дружная команда высококлассных специалистов и особая атмосфера доверия и внимания.

Приглашаем стать частью нашей команды!

Обязанности:

• Консультировать по услугам клиники: рассказывать о программах, ценах, подготовке к процедурам .

-Вести запись пациентов на приём, грамотно распределять слоты с учётом графиков врачей и специфики услуг

-Оформлять документы: договоры на оказание медицинских услуг, согласия, карты пациента, первичную документацию.

-Работать с кассой и эквайрингом: принимать оплату, формировать чеки, вести кассовую отчётность.

-Обрабатывать входящие звонки и сообщения: отвечать на вопросы, фиксировать заявки, перенаправлять сложные запросы профильным сотрудникам.

-Поддерживать порядок и стандарты сервиса в зоне ресепшен и ожидания: следить за чистотой, наличием информационных материалов, работоспособностью техники.

-Взаимодействовать с врачами и средним медперсоналом: передавать информацию, согласовывать изменения в расписании, предупреждать о задержках.

Требования:

• Опыт работы администратором или на ресепшен (желательно в медицинском или сервисном сегменте).
• Уверенное владение ПК: MS Office, мессенджеры, браузеры; готовность быстро освоить МИС (медицинскую информационную систему) клиники Renovatio, CRM Битрикс.
• Грамотная устная и письменная речь, умение общаться вежливо и спокойно даже в напряжённых ситуациях.
• Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
• Ориентация на сервис: для вас важно, чтобы пациент ушёл довольным.
• Готовность соблюдать стандарты клиники и этические нормы работы с персональными данными и врачебной тайной.

Условия:

• Работа в клинике бизнес премиум сегмента
• Достойный уровень дохода
• 30% скидка на услуги клиники
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Место работы: Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 77

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Грамотная речь
• Работа с клиентами