Специалист по работе с клиентами / бухгалтер ЖКХ

Описание вакансии

Наши ожидания от Вас:

• Опыт работы по специальности, желательно, от 1 года;
• Вежливость в общении и внимание к проблемам жильцов;
• Знание нормативных документов: ЖК РФ, Постановление Правительства № 354.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение расчетов ЖКУ (начисление квартплаты, отражение перерасчётов, формирование платежных документов);
• Ведение телефонного приема жителей 2 раза в неделю с 9ч-13ч, работа с заявками из Личного кабинета;
• Взаимодействие с управляющими домами по снятию контрольных показаний индивидуальных приборов учета, взаимодействие с инженерным отделом по показаниям общедомовых приборов учета, анализ внесения данных для начислений;
• Подготовка ответов на обращения граждан;
• Предоставление отчетов по запросу;
• Составление отчётов в Excel;
• Разнесение банковских выписок;
• Выезд 1 раз в квартал в МКД (в вечернее время) на приём жильцов;
• Общение в 5-7 чатах УК;
• Ведение 4 000 лицевых счетов (новое строительство).

Мы предлагаем:

• Работа в компании со строгим соблюдением ТК РФ и развитой корпоративной культурой;
• Официальное оформление на работу с первого дня, полный социальный пакет;
• Белая заработная плата;
• График работы: с 8-30 до 17-30, с понедельника по пятницу;
• Предоставление рабочего ноутбука, корпоративной мобильной связи;
• Место работы: дистанционно
• Управляющая компания ООО «КРАФТ» создана в 2019 году Группой «Аквилон» для повышения уровня комфорта жителей, развития постпродажного сервиса застройщика.УК «КРАФТ» управляет 15 объектами в Санкт-Петербурге, в том числе: ЖК «4YOU» (3,4 очереди), ЖК «QМир», ЖК «All inclusive», ЖК «Promenade», ЖК «TESORO», ЖК «FoRest», ЖК «SKY». Оказывает услуги по обcлуживанию жилых комплексов и паркингов, эксплуатации и ремонту инженерных систем и оборудования, уборке мест общего пользования и содержанию прилегающих территорий, благоустройству.

Приоритетами компании является сервисный подход, клиентоориентированность, качественное оказание услуг и эффективные коммуникации с жителями. УК "КРАФТ"- ключ к комфорту!