Руководитель направления по работе с преподавателями

Описание вакансии

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.

За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.

Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя направления по работе с преподавателями, который будет отвечать за обеспечение бизнеса необходимым количеством подходящих преподавателей, повышение эффективности и качества их работы, способствуя росту LT.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять потребностью в преподавателях: прогнозировать необходимое количество специалистов с учетом ключевых факторов и планов продаж;
• Развивать привлечение и выход преподавателей: повышать конверсию этапов, сокращать сроки выхода и стоимость привлечения;
• Управлять доступностью и загрузкой преподавателей: обеспечивать необходимое количество свободных слотов и эффективное распределение учеников;
• Развивать систему оценки и повышения качества преподавателей, учитывая их квалификацию, дисциплину, результаты обучения и влияние на LT пары;
• Сегментировать преподавателей по качеству, специализации, загрузке и результативности и определять принципы распределения учеников;
• Снижать риски, связанные с отменами, неявками, переносами и уходом преподавателей, и развивать инструменты раннего выявления таких рисков;
• Развивать систему мотивации преподавателей совместно с операционной и финансовой командами.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт управления аналогичными процессами в операционных направлениях от 3 лет;
• Опыт работы с предложением исполнителей: преподавателей, экспертов, водителей, курьеров, мастеров или других партнеров платформы;
• Умение строить воронки, сегментацию, системы скоринга и продуктовые метрики;
• Опыт работы с качеством сервиса и удержанием пользователей;
• Умение прогнозировать потребность в специалистах и находить баланс между доступностью, качеством и стоимостью;
• Умение управлять кросс-функциональными командами: работать с аналитикой, разработкой, рекрутментом, обучением и операциями;
• Способность принимать решения на основе данных и связывать действия преподавателя с клиентскими и бизнес-метриками;
• Опыт работы в EdTech и наличие продуктового опыта будет преимуществом;
• Высшее образование.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию;
• Работа в офисе или удаленно с гибким началом рабочего дня с 9:00-11:00;
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;
• Корпоративные скидки от наших партнёров;
• Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay.

Процесс найма:

Видеоинтервью с рекрутером → видеоинтервью с директором → финальное интервью с директорами → оффер.