Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Академия МСМ — крупнейший российский эксперт по образованию за рубежом.

Академия МСМ более 11 лет помогает школьникам и студентам получать международное образование в США, Великобритании, Канаде, странах Европы, Азии, ОАЭ и Австралии.

Компания является официальным партнёром 600+ зарубежных школ и университетов, а студенты ежегодно становятся частью глобальной образовательной экосистемы.

Помимо индивидуальной работы со студентам, мы развиваем собственные инициативы в сфере международного образования:

• международная олимпиада по английскому языку;
• образовательные фестивали и форумы;
• открытые уроки и мастер-классы с зарубежными экспертами;
• групповые поездки школьников по всему миру;
• партнёрские программы с ведущими школами России;
• международные стажировки, академические туры и тематические образовательные смены.

Мы не просто консультируем — мы создаём образовательные траектории, которые меняют жизнь.

Академия МСМ расширяет партнёрское направление и ищет Менеджера по работе с партнёрами, который сможет выстраивать долгосрочные отношения с руководителями частных школ и образовательных центров, продвигать проекты Академии МСМ и усиливать присутствие компании в сегменте премиального образования.

Это одна из ключевых ролей компании, требующая дипломатичности, безупречных коммуникативных и презентационных навыков, а также опыта работы с клиентами/партнерами премиум уровня.

Чем вам предстоит заниматься:

• Работа с партнёрами (ведущие средние школы РФ) — выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с директорами и администрацией школ; проведение встреч на уровне руководителей: презентации, стратегические обсуждения, переговоры; согласование и запуск совместных образовательных инициатив: открытых уроков, конкурсов, олимпиад, поездок, встреч с зарубежными спикерами;
• Развитие партнерской сети — поиск новых школ-партнёров, расширение географии работы; анализ потребностей школ, формирование индивидуальных предложений; регулярные выезды и посещение школ, участие в школьных совещаниях и родительских собраниях;
• Презентация проектов компании — убедительное представление Академии МСМ как надёжного и экспертного партнёра; демонстрация ценности и результатов проектов компании; участие в образовательных выставках, форумах, семинарах и их организация;
• Координация и сопровождение проектов - планирование графиков мероприятий со школами, организация участия школ в олимпиадах, турах, поездках и других инициативах;
• Взаимодействие с внутренними отделами компании: продажами, сопровождением и маркетингом;
• Отчетность и стратегия: ведение CRM, фиксация контактов и статусов взаимодействия, анализ эффективности сотрудничества со школами;
• Коммуникация с зарубежными партнерами.

Кого мы ищем:

Идеальный кандидат — это профессионал, который умеет выстраивать доверительные отношения на уровне директоров школ, поддерживать деловой диалог, вести переговоры, продвигать проекты компании и формировать партнёрства с ведущими школами РФ. Такой человек уверен в себе, обладает развитыми навыками продаж, дипломатичен, инициативен и способен системно развивать партнёрское направление Академии МСМ.

Требования:

• Владение английским языком не ниже уровня В2;
• Опыт взаимодействия с частными школами или премиальным сегментом — значимый плюс;
• Уверенные навыки работы с презентациями, документами, CRM, Google Workspace;
• Умение работать с современными инструментами, включая ChatGPT, Gamma и другие цифровые сервисы;
• Коммуникативность, уверенность в себе, ориентация на результат и проактивность;
• Опыт работы в продажах будет преимуществом.

Что мы предлагаем сотрудникам:

• обучение и постоянное развитие soft и hard навыков;
• работу в стабильной компании с сильной репутацией;
• регулярное обучение от ведущих экспертов в образовании и зарубежных партнеров;
• участие в международных мероприятиях и встречах с зарубежными партнёрами;
• современный офис, молодую амбициозную команду и поддержку руководства;
• достойный уровень дохода + система KPI — нет потолка в доходе;
• зарубежные командировки и fam-trips в партнерские учебные заведения.

Условия:

• график 5/2, с 10:00 до 19:00;
• комфортный офис недалеко от метро;
• оклад + % от суммы оплаченных контрактов;
• оформление по ТК РФ;
• оплачиваемое обучение, корпоративные мероприятия, встречи с зарубежными партнёрами.

Ключевые навыки

• Проведение презентаций
• B2B Продажи
• B2C продажи
• Навыки переговоров
• Английский язык
• Ответственность
• Деловая коммуникация
• Основы управления проектами
• Организация мероприятий
• Работа с ключевыми клиентами
• Стратегическое мышление
• Организация деловых встреч
• Инициативность